宽慰怎么读如何安慰亲人过世的人？| 深度倾听的4个步骤

编译|弥牟京弥牟孟

今年春天，兰花粘在草上，在即将到来的春天，它又吐出香味。可悲的是，人性是不同的，谢勇会死。

我们可能都遇到过这样的情况:

因为家人去世了，我最好的朋友身体也不好。他说“我很好”，但他憔悴的脸和微微紧咬的嘴唇在告诉你“我不好”。你想帮他摆脱这种抑郁，你想安慰他。但是一开口就发现自己不会说话了。“对你的损失我很抱歉”？“会好吗？”你能想到的所有“安慰”都显得如此苍白。

因为他的痛苦，你无法理解。

不要因为这个问题而责怪自己不是好朋友。如何安慰别人不仅是我们的难题，就连每天接触伤病死亡的护士也会为此挠头。一项专业调查显示[1]，大约三分之一的护士不知道如何安慰已故患者的家人。亲友去世，我们真的很难知道该说什么，说错了会让朋友生你的气，甚至更痛苦。

心理咨询师是做什么的？

从心理咨询的角度来看，咨询师应该帮助来访者处理心理问题，而不是身体问题，非专业人士往往急于给出问题的解决方案。比如，当学生向你抱怨“我觉得我学习不够努力”的时候，普通人可能会开始向对方建议各种学习方法，而咨询师则会关注这种想法背后的原因。“临近考试的时候焦虑吗？”。

辅导员这么做背后的逻辑其实很好理解。根据心理咨询，人在精神状态正常的情况下，可以解决自己的问题。但是，当面对亲人去世这样的重大事件时，人的情绪可能无法自我恢复，进而变得无法解决所面临的问题。因此，心理咨询的目的是解决来访者的心理困难，帮助他们修复内心问题，使他们有足够的心理资源来面对自己的困难。

与升学考试的压力不同，亲人的死亡是不可逆的。无论你怎么安慰他，悲伤的事实是无法改变的。你所能做的就是和他在一起，听他的话，直到他恢复过去的内心力量。

这个时候，与其关注你该说什么安慰他，不如关注对方想说什么。怎么才能像心理咨询师一样倾听？心理学家给出深度倾听的四个步骤。

第一步:不要带着自己的压力和焦虑

我们很容易陷入自己的情绪。Ddl之后的DDL，满程，996人生。一天的忙碌、焦虑、担心和压力充斥着我们的大脑。很难用自己的压力和焦虑去安抚别人。所以一定要改变模式。在亲人去世的人面前，我们不再是职场强者，而是温柔体贴的倾听者。

如何放下烦恼？你可以停下来，花几分钟深呼吸，然后再敲门，让我们的心平静下来。请记住你为什么在这里。你不是来完成一个待办事项清单的，你不是来开会的，你也不是来带解药救活死人的。你在这里表达你的爱和支持，尽力安慰对方的悲痛。

第二步:坐在他旁边，和他说话

很多人不知道怎么开口。其实具体措辞没那么重要，你只要传达你的意思就行了。“我来了，我在这里，我和你在一起。”这句简单的话，有时候能给对方温暖和力量。你可以问对方:“今天过得怎么样？”然后像侦探一样，从对方的言行中搜集线索。

可能对方只会说一些不重要的事情，比如最近的热点新闻，朋友的八卦，或者今天的午饭有多难吃。又或许，对方会向你敞开心扉，讲述死者生前的故事，哀叹自己无法承受的悲痛。无论如何，你不必刻意转移话题，不要打断他，顺着他的意思，点头，偶尔重复对方的话，鼓励对方在合适的时候表达自己的感受。

比如你听到他抱怨今天的午饭有多难吃，你可以附和“不吃好吃的点外卖一定很难过很孤独。”对方可能会更开放:“唉，我真的好孤独，好怀念奶奶做的饭。”

第三步:看着对方的眼睛

在深度聆听中，我们很容易走神和困惑:“我真的很想喝水……啊，他刚才说什么？”天哪，我该怎么回应他？“其实分心的现象很正常，所以你要接受你的急躁，不要因为你的分心而怀疑你和对方的朋友关系，担心你无法安慰对方。

如果你在乎对方，那么在交谈中偶尔走神也没关系。当分心的事情出现时，你应该意识到并接受你的分心。同时要用专注的眼神密切关注对方，不时点头，静静等待杂念消失。

第四步:不要陷得太深

鼓励一个处于困境中的人需要勇气。逃避不舒服的地方是人的本能，但正因为对方是我们生命中重要的人，我们才能克服逃避的倾向，敞开心扉去拥抱对方的痛苦。但我们不要陷得太深。一只脚在水里，一只脚在岸上。

记住，虽然我们是来互相扶持的，但前提是我们能管理好自己的情绪。朋友经历亲人去世，有些人自然会陷入深深的痛苦深渊。对方的痛苦不是我们的痛苦。帮助别人的前提是做好自己。你可以把呼吸当成你的安全绳。当你发现自己掉进了一个坑，肝肠寸断的时候，请慢慢深呼吸，停止思考，把注意力放回到现实生活中。即使和他在一起，你在自己的身体里还是有自己的呼吸节奏的。记住，只有那些能在自己心里扎根的人，才能更好的帮助别人。

深听不易。但是，为了我们爱的人，我们愿意去做，去努力。

“记住，我爱你，关心你。当你特别需要倾诉的时候，我一定会在你身边，为你疗伤，陪你度过这绝望的一天。”