质量工程师考试试题 【干货】质量工程师：这四个面试题，每个考官都会问！

卡内基曾经说过，一个人的成功大约15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——表达自己观点的能力和激发他人热情的能力。当你选择跳槽时，这种沟通技巧尤为重要。以下是一些关于高质量工作面试的常见问题，一些模拟答案可能会帮助你:

问题一:你认为质量是什么，怎么理解？

问题目的:

这是一个基本问题，作为开场白，我基本想知道你对质量的理解有多好。形成初步印象来确定是否有必要继续面试，所以这个问题的答案很重要。

模拟答案:

质量的定义:质量是一组内在特性满足要求的程度。但是，我觉得这个定义很别扭，很难理解。我觉得通俗的理解就是:质量就是满足要求。(根据定义)

首先要明确需求，然后确定有哪些渠道可以获取需求。然后就是从众的判断。不是匹配就是不匹配。对于不符合项的处置，应遵循不符合项评审流程。(说说过程)

常用的不合格品处置方法有:(处置)

纠正:为消除发现的不符合项而采取的措施。主要包括:返工、返修、降级。

报废:为避免不合格产品的原定用途而采取的措施。

特许:允许使用或发布不符合规定要求的产品。

质量问题可以分为三个层次:点、线、面(管理层面)

对于具体产品的问题点，是一个点的问题；

对于过程问题，属于线问题；

至于质量体系层面的问题，是一个综合性的问题。

不同的问题需要不同的处理思路:(说处理思路)

点问题→检验；

线路问题→控制；

表面问题→问题解决和预防。

问题2:你知道哪些质量工具？

问题目的:

面试官问这个问题，基本是想摸摸底，看看基本功。比如你应聘质量工程师的职位，如果你不懂什么质量工具，那基本就没得玩了。如果你申请了检验员的职位，并且熟悉质量工具，你会得到额外的分数。

模拟答案:

我经常使用的质量工具有:QC七项技术、新QC七项技术、8D、SPC、FMEA、MSA、6sigma等。受过能源部、全员生产性维护、QCC品控圈、可靠性等方面的培训。虽然有些在实际工作中没有用到，但是很熟悉。另外，我有参加XXX培训的打算。(另外还有奖品可以展示。如果有PPT的案例，可以争取机会展示。)

问题3:你熟悉ISO9001系统吗？

问题目的:

这个问题的用意很明显。要做质量管理岗，面试官必须知道你对质量体系了解多少。

模拟答案:

熟悉、参加过内审员培训，并具有内审员资格证书。此外，我熟悉ISO14001环境管理体系和职业健康安全管理体系。然后我们可以谈谈我们对这三个系统的理解。(所以没有参加过内审员培训的朋友尽量参加)

例如，用小偷典故来谈论纠正、纠正措施和预防措施的区别:

养的羊。有一天，羊跳过羊圈跑掉了。a把羊找回来了。(纠正-消除发现的不符合项)

分析羊逃跑的原因。结论是羊圈墙太低。(原因分析)

a为了避免羊跳墙再次逃跑，羊圈的围栏被抬高了，羊再也没有跑了。(纠正措施——为消除发现的不合格原因而采取的措施)

邻居B也养羊。看到A里的羊丢了之后，B也把羊圈的栅栏竖起来，防止自己的羊像A的羊一样翻墙。(预防措施:为消除潜在不合格而采取的措施)

问题4。谈谈你在工作中遇到的困难以及如何解决。

问题目的:

问这个问题，有经验的面试官可以从我们的叙述中看出:我们的简历有水分吗？我们平时做的工作和应聘的工作匹配吗？

提醒注意点:

在面试之前，你应该先看看你申请的职位的工作要求。有哪些关键和特殊要求？想想以往的工作经验，找出一个案例，可以说明符合这些要求。