做
并不意味着已经完成了
上班后的一天,我让小王给上级发了一份材料。一个小时过去了,没有回音。两个小时过去了,一直到中午在楼道里看到他都没有回音。我问他材料到了没有,他说到了。我问他怎么寄,他说我让他找的人不在,就委托办公室转交。
我一听,脑子里蹦出三个字:不靠谱。之后我不会轻易委托他做重要的事情。这么小的事情不回复是“不靠谱”吗?
想到小时候别人跟我说的那些小事,我一般都不回。在我心目中,我觉得做就够了。还想回复吗?而且没有人质疑我,因为我没有回复。
很多年后,当我委托别人去做后来的事情时,我有了这种强烈的感觉。原来当时很难得到别人的重托,跟我没有主动回复有很大关系。
阶段性进展
也及时汇报
所谓事到临头再回复,就是要及时回复。
我们经常有一些紧急任务。比如一个干部被临时命令赶往目的地。他到了吗?什么情况?一直没回来,回到北京才想起来回复。他认为没有必要及时回复,但他不知道我们期待着他的消息。如果我提问,实际上会批评他,很难把握。事实上,通常不可能等到所有任务完成后再回复,应该及时报告定期进度。
一方面要让领导和同事放心;另一方面,及时的反馈可以为正确的决策提供依据。有人说看领导喜不喜欢,但也有人说领导不喜欢回复。
我问怎么回事。领导让他去找另一个部门的领导。他回复说他要找的人不在,被领导训斥了一句“不要回复,找就好。”。
是有人找不到的回复吗?也有人可能会说,有些事情做完不回复的人可能能力很强,但他就是不在乎小事情。但是小事不靠谱。你敢委托大事情吗?如果你只选择一个有能力可靠的人,你会选择哪一个?
看到大事的能力
小事看人品
大事看能力,小事看人品。一个能让你安心的人,无论什么时候遇到重要的事情,你都会想起他。因为你不用担心,他会把你托付的事情放在心上,尽力而为,随时回复,绝不让你焦急等待。
对于这样的同事和朋友,你们也会以礼相待,对对方托付的事情一视同仁。这是合作双方的默契。如果一天下来没有回复,就好像99%的任务完成了,只有1%没有执行。虽然时间很短,但事情还是没有解决。
有人问,不同的领导可能有不同的要求。怎么才能把握住这个尺度?我觉得这和领导没什么关系,应该在职责范围内做。如果你回复,你就按照事情的轻重缓急来回复。上级催你,说明你的回复不及时。再问就放心了。
如今,通信手段如此发达,以至于他们经常无法回复。但在工作中,只要和你的工作职责有关,就要及时回复。假设你给你的同事发了一条信息。如果对方没有回复,你会有什么感受?同理,如果你不回复他发给你的东西,你是不甘心还是不屑?
这不是一个无关紧要的问题。不管你是谁,除非你真的有理由,否则你应该给一个答复。这是一个尊重自己,尊重他人的问题。
说起来容易做起来难。
寄信送材料只是表面的事情,但也是职业性格的问题,关系到承诺和诚信。大家都知道《给加西亚寄封信》的故事。19世纪美西战争期间,美国总统的一封信被紧急送给了古巴盟军的将军加西亚。但是加西亚在丛林里战斗,没有人知道他在哪里。一个叫谭的美国陆军中尉挺身而出,毫无条件地历尽千辛万苦,走了三个星期,来到一个危机四伏的国家,把信交给加西亚。
罗文寄信了吗?
不是全部。他所给予的是一个军人的忠诚与可信,体现了谭恩美在危难时刻的自我牺牲与听命的性格,闪耀着人性的光辉。这就是这个故事的魅力,在全世界广为流传。
邮件总是在那里
12小时内回复
一个人不靠谱,其实就看这三点:一切都有解释,一切都有解决,一切都有呼应。有的人就是这样。当他们对你说“是”的时候,你不会觉得他是敷衍。
我回忆起一个我特别喜欢和尊敬的老师。他教很多课,但是他记得每个人的名字。每当我向他求教,即使他当时太忙,拓也总是记得回答我。
给他发邮件,总是在12小时内回复,否则他会自动留言:“对不起,我在xxxx,我会在X月X日回复你的邮件”。他回复邮件的时间永远是约定的那天早上。
一切都有回音
安抚人们
相信大家在聊天的时候都遇到过这样的情况。聊天的时候对方突然不说话了。如果对方过了一段时间回复你,第一句话就是告诉他,他只是因为什么事情没有回复消息。这样的人不多。
一切都在回响,遇到这种人会让人心情愉悦。
前几天在朋友圈看到表哥发聊天截图。这是她和老公的聊天记录,没什么特别的。夜深了。表哥发消息让社交老公回来带个小龙虾当宵夜。她老公看到后回复:好的。
然后他老公发了一张他手机屏保的截图,显示电量达到了5%。然后他说:以后过不去了。别担心,我应该很快就能回家了。我告诉你。
一切都解释清楚了,一个小小的举动,却避免了不必要的误会,温暖了女生的心。好像可靠的人可以一直揭示可靠的基因。
一个真正成熟的人
有始有终
不管你做什么,都有开始和结束。当你突然消失的时候,你会说明原因。你有很强的时间观念,提前做好计划。
今年春节期间,我有一些工作要做。不仅是我,我的助手们也尽力协助这项工作。然而,在七天的假期里,我不忍心看到他们没有休息时间。每个人都要拜年,每个人都有亲戚要搬。朋友同学一定要聚一聚。
令我欣慰的是,我们微信群每天都有提前安排好的工作流程和完成时间,最终保质保量完成了自己的那部分工作。也许他们失去了一些时间灵活性,但这丝毫没有影响工作质量。
那一刻我很庆幸,也为有这样的团队而骄傲。一个成熟的企业需要几个聪明的人,最可靠的人。
马云说:“我不需要付出的人。阿里人那么多,付出的人太多。我需要有执行力的人。”。
如果我想找一个包含我对美的所有期待的词,那就是靠谱。一个可靠的人不会每次都毫无征兆的消失,让另一个人恐慌很久。
比如离开一个人。“为什么你不能明确的告诉我,不能和我好好相处,即使你告诉我你不爱我,也比现在静静的好”。这是我前几天收到的一个粉丝的消息,类似的消息还有很多。
我为她感到心疼和不值。一个真正成熟的人,对一切负责,对一切负责,完成一切。都说分手是性格问题,冷暴力就是没有责任感,没有责任感,从头到尾没有办法结束。可靠的人最性感,不可靠的人只会让别人不安。早点远离,不要后悔。
有契约精神的人
最可靠的
我见过所有企业招聘中最关键的要求总是可靠。当你问一个人理想中的爱人是什么样的,其中一个答案一定是可靠的。
一辈子只想找个靠谱的人一起工作,结婚。我就想听听别人对自己的评价里总会有靠谱这个词。在这个时代,可靠性是达到人生巅峰的必由之路。
对朋友和家人,想的和说的一样,对工作,说的和做的一样。有一个词叫契约精神,我特别喜欢。我们在生活、工作、友谊和婚姻中太需要契约精神了。
我们一生的幸福需要和可靠的人一起建立。和聪明人交流,和情商高的人谈恋爱,和靠谱的人工作,和幽默的人走路。
如果生活可以这样,风景会无限好。成功和幸福没有捷径,这个世界上没有可靠的道路。因为可靠性本身就是一条路。
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