北京将换100万块新水表 独居老人长时间不用水自动报警 事件详细经过！

白天时独居、空巢老人家中长时间没有用水，系统后端管理平台将自动发出预警；深夜时，居民家中水表持续走字儿，系统后端管理平台将出现用水异常提示……

记者从北京市自来水集团了解到，该集团正大力推进智能水表延伸服务试点工作，这样的新型智能远传水表目前已经在全市范围内更换了140万块，预计年内还将更换100万块。到“十四五”末，新型智能远传水表将基本覆盖550余万户。

在丰台区、大兴亦庄地区安装了新型智能远传水表的236个小区（约13.3万户居民），市自来水集团还试点了户内用水异常预警服务，即通过分析用水数据，判断用户家中是否发生用水设备漏水、管线连接不规范等异常情况。具体来说，系统后台定期监测用户家中夜间（凌晨1时-5时）用水情况，若用水量持续大于预警值，则发出用水异常预警，集团将及时上门核实情况。

赵顺萍介绍，试点期间，经上门核实，集团共发现户内马桶漏水21起，净水器等用水设备漏水4起，水龙头未关严2起，户内管线改造不规范1起，其中漏水较严重的用水流量可达到每小时200至500升。市自来水集团及时协助上述用户进行了妥善处置，减少用户损失的同时也避免了水资源浪费。

此外，市自来水集团还在丰台区飞腾家园、大兴区亦庄中海墅小区，对今年1-3月份用户用水量进行分析，月平均用水量超过15立方米的用户存在超阶梯用水可能，对这些用户，集团通过发送微信、张贴《温馨提示》等方式，提醒用户调整用水习惯，避免超阶梯用水。

赵顺萍表示，推广新型智能远传水表延伸服务是市自来水集团深入开展“我为群众办实事”实践活动的举措之一，能及时发现解决各类用水问题，实现从“接诉即办”到“未诉先办”的转变。

为了更好地服务首都市民群众，市自来水集团还计划近期推出“北京市自来水集团”APP，提供水费缴纳、用水分析、自报水表示数等服务。