最近，许多市民向新闻热线反映，他们在使用ofo小黄车时遇到了很多麻烦。市民黄说，10月23日，他在ofo小黄车的手机app上申请退还押金。现在快一个月了，押金还没到，客服电话也没人接。也有市民反映，经常遇到有故障的小黄车，出现“坏车收费”的情况。
黄先生从去年开始使用ofo小黄车。“我有个习惯，用了小黄车之后马上申请押金退款。之前的存款会在2~3小时内到达，有时甚至是实时的。”黄先生说，10月23日，他和以往一样，使用ofo小黄车后当天申请退还押金，但截至11月19日10时，押金尚未到账。
从11月1日开始，黄先生给ofo小黄车的客服号码打了十几个电话，每个电话都能接，但是没人接。当天，记者试图拨打ofo黄晓汽车的客服电话。电话响了之后，提示:“对不起，你拨打的电话占线。”
市民陈先生最近在使用ofo小黄车时遇到了一些问题。他说最近发现ofo小黄车故障率极高。有时候扫了九辆车，五辆坏了。最烦的是破车扫完之后，系统会扣1元钱。昨天，记者试图解锁ofo小黄车，但只有一辆车可以正常使用。
据报道，今年8月，运营ofo的主要公司被合伙人、自行车制造商上海凤凰企业有限公司起诉，拖欠货款6800多万元。此外，ofo最近在北京数起案件中被数家法院列入执行人名单，涉及执行标的超过5360万元。在11月14日下午的会议上，ofo创始人兼CEO戴巍向全体员工表示，ofo不会倒闭，其他一切都有可能。但对于ofo是否会获得新的投资或被收购，戴伟没有给出具体的答案。
来源:温州都市报
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