车险车险 交了保费没买车险 车险录入失误出了事故谁担责？

三相都市报微博

10月9日，夏伟锋告诉《三相都市报》记者，去年11月买车时，他明确向商家支付了车的商业保险费。今年8月，他发现车根本没有买商业保险，这让他很生气。

更让他气愤的是，他维权一个多月，保险代理公司和保险公司都不愿意承担责任。最后，在记者的介入和协调下，三方达成共识解决方案:夏伟锋重新购买车辆商业保险，保险代理人“搜好车”公司承担损失3000元，保险公司返还800元。

投诉:交了保费没买车险

去年11月，夏伟锋在长沙奚仲汽车商店花了26万多元买了一辆二手宝马5系。同时向商家支付首付、商业保险费、贷款手续费，商家代他购买保险。

今年8月29日，夏伟锋的汽车发生了擦伤事故。去保险公司索赔，被告知“我的车没有保险，不能索赔”。最后，夏伟锋自掏腰包为另一辆车支付了2000元，他的车不得不自费修理。

“我立即向二手车经销商报告了这个问题，但一个多月过去了，事情仍未解决。”在夏伟锋看来，当他买车时，他显然是付了商业保险费。既然车辆没有显示保险，商家至少应该退还他已经支付的保费。“我不仅找到了二手车经销商，还找到了保险代理公司。公司，保险公司理论，但没人愿意退保费。”无奈之下，夏伟锋拨打了三相都市报热线。

调查:保险入口买错车

10月9日，记者陪同车主夏伟锋来到位于长沙市芙蓉南路宏高二手车市场的奚仲二手车经销点。汽车经销店负责人林露足球承认，夏伟锋买车时缴纳了7000多元的车辆商业保险费，但他们的汽车经销店只负责销售汽车，保险费由另一家名为“搜好车”的公司收取，然后去为其购买保险。

“我没有买保险，我买错车了。”该保险机构“寻找好车”的负责人林玉在接受采访时说，经过询问，夏伟锋购买了一辆宝马5系汽车，但迪达保险公司的工作人员在输入信息时记录了一辆宝马3系汽车，因此夏伟锋的汽车在发生事故时无法获得赔偿。“车主信息和保险信息上的车信息不符”。

“我是根据‘搜索好车’提供的信息输入的，不是我的错。”10月9日，迪达保险公司工作人员曾峰表示，当时“在找好车”的人在微信上给他发了车型信息。但是问题是之前发的微信都被删了。目前，双方均无法提供确切证据证明“好车搜查”当时是否提供了错误的车辆信息，或者迪达保险公司工作人员是否因疏忽记录了错误的车辆信息。

跟踪:两个单位分担损失

"赔偿夏伟锋2800元，他自己回购了保险."在最初的谈判中，林玉指出，由于夏伟锋发现问题时，他购买的保险只有2个月，即将到期，他们愿意退还2个月的保险费800元，期间因划痕造成的经济损失为2000元，合计2800元。然而，夏伟锋不接受这一解决办法。他认为既然之前买的保险无效，应该全额退还保费7000多元而不是2800元。

最后，经过进一步协商，三方达成一致，夏伟锋重新购买了车辆商业保险费6650元，其中迪达保险公司退还了前两个月的保险费即800元，“寻好车”赔偿3000元。

律师:全额退还保费

记者采访了湖南瑞邦律师事务所执行董事刘明。刘明表示，由于买错保险的过错不是车主的过错，车主可以向法院提起诉讼，同时将二手车经销商、保险代理人和保险公司视为被告，“不仅可以要求全额退还保费，还可以请求法院判决被告赔偿买错保险造成的经济损失”，即2000元的事故损失。■记者胡睿

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