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12月29日晚有网友发布视频称，浙江宁波宝龙海底捞门店门前有员工和顾客互殴。现场拍摄的视频显示，在海底捞店门前，有身穿海底捞工服的服务员与一男子扭打在一起，网友称是海底捞员工先骂人引发的冲突。12月30日北青-北京头条记者询问事发海底捞店铺工作人员，工作人员表示是有人先动手打了海底捞女员工，随后引发多人冲突，实际系家庭矛盾。
在12月29日晚网友发布的视频中，两名身穿制服，戴着迎宾礼仪带的海底捞员工将一名男子压倒在海底捞门前，其中一名员工说：“你再骂呀！挺牛啊你！”周围员工在旁劝解：“别动，别动，你别再动了！”发布视频的网友表示，事发地为浙江宁波的一家海底捞门店，是有海底捞员工殴打顾客。
针对此事，北青-北京头条记者12月30日联系了该店的工作人员，工作人员表示，被压制的男子是该店一女员工的前夫，29日晚，该男子来到海底捞店内找女员工，二人发生口角，该男子先动手打了女员工，有男员工上前阻拦，反被该男子打了一巴掌，随后该男子开始殴打男员工，最终被两名男员工制服。工作人员说：“有摄像头、有监控作证，网上的都是谣言，待会儿公关部门会发布公告。”事后海底捞已经报警。
北青-北京头条
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