华龙。com 2月8日9时，“身份证复印件、宅基地土地使用证原件复印件等9种材料。你看，这上面写着“便民服务手册！”最近，笔者在玉溪镇公共服务中心看到，工作人员在办理建房手续时，给群众发了《玉溪镇便民服务手册》。
据了解，玉溪镇为了让群众不出家门就知道办事的时间和程序，把所有的资料都准备好，一次办好事，整合了镇里民政、计划生育、社保等部门的力量，集中整理了20多个服务项目，编制印制了《玉溪镇便民服务手册》1万份。
玉溪镇公共服务大厅服务员张海波表示，玉溪镇便民服务手册包括城乡居民基本养老保险、农村CD级危房改造、城乡低保、生育证等内容。，涉及面广，需要群众办理，并详细列出每项服务的办理条件、程序、申请材料、时限。
“有了这本维修手册，程序一目了然，避免了许多麻烦，节省了大量时间。”来办理医保的李浩高兴地告诉笔者，以前到处问人东西都要花时间，现在翻手册就能轻松知道需要准备的资料和手续。
“编制便民手册的目的是实行一次性告知制度，提高服务群众的效率，让群众少跑。这也是玉溪镇实施党的群众教育实践活动和“两学一工”要求，开辟服务群众“最后一公里”的具体实践。下一步，玉溪镇还将组织镇干部到村里走访、发放手册，宣传内容，让群众了解政策、了解程序、办好事，切实提高群众对我们工作的满意度。”玉溪镇镇长蒋小江说。
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