网贷催收 网贷乱象:借一万还三万 短信恐吓、电话骚扰、暴力催收

如今，随着互联网金融的快速发展，出现了许多网络借贷平台。于是，在生活紧张的时候，很多人都会用手指轻点手机，民间借贷和小额贷款都非常方便快捷。然而，许多消费者也因为这种看似轻松的网贷陷入了无尽的麻烦。

例如，一些消费者报告说，他们在贷款平台上的小额贷款导致了高利率；比如消费者延迟还款，每天都会被无数催款电话骚扰，不仅是对消费者本人，对他的家人、亲戚、朋友也是如此；再比如，明明很想借钱，却被要求先买手机，造成了“分期贷款”的无尽麻烦。

下面记者调查，我们就用一些具体的消费者体验来探究一些网贷平台的贷款真相。

苏州的王先生因为缺钱，去年在网贷平台借了一笔钱。

江苏苏州王先生:我在Gitzo平台借了13000，利息5000多，其他杂费13000多，最后还了30000多。

从王先生提供的借款合同中可以看出，除了本金和利息外，还包括“客户服务费、贷款管理费、手续费、灵活还款服务费”等一系列其他费用。王先生说他在申请贷款时没有任何提示。

江苏苏州王先生:那里的人从来没跟我说过这些费用。这不是跟抢钱一样吗？

借1.3万还3.1万39个月。这个借款费用符合国家规定吗？

田律师:根据最高人民法院关于民间借贷的司法解释，本案违反了利息的规定。利息、逾期利息、违约金、各种费用，都应计入利息。国家规定的年利率是24%。按照这个比例，这应该是严重违反国家法律法规的行为。

一些网贷平台违反国家规定，利率很高

除了Gitzo，其他网贷应用也有类似的高利率。

江西赣州曾先生:我在“当当钱包”，也就是“裕富集团”，借了钱，借了一万，每期2266.67元。那么，如果加上利息费，就是13600元，分六期，也就是六个月。

田律师:贷款期限为半年的，如果还款超过13000元，实际上已经超过了国家法律规定的年利率24%的红线。

深陷网贷泥潭的消费者有的无力还款，有的则发现利率高而拒绝还款，不仅影响个人信用信息，还可能带来更多麻烦:催款电话把你打死！

江西赣州曾先生:有时半夜打电话，不管是白天还是晚上。

违约以来，借款人每天都接到无数骚扰电话。最坏的情况，手机总是关机。为什么这个骚扰电话这么厉害？

记者在聊天群里加了一个业务员。只要从他那里买一个叫“超级轰炸机”的软件，输入任何人的手机号码，就可以达到自动拨号的效果。这个软件的价格从80元到200元不等。他还说“叫对方手机关机死机就能达到目的。”

记者用手机试了试这个软件，果然一分钟之内接到几十个电话，每个电话只响了一两次。除了无人接听的骚扰电话，逾期付款者还会收到大量催收电话。

广西北海高先生:反正电话特别刺耳。估计都是社会上的代收公司。到处都是电话，他们可能用网络电话打电话。

江西赣州叶女士:一个女生根本无法表达自己语言的糟糕程度，无法想象这些话从我们嘴里说出来。

借款人的手机联系人也被电话骚扰

除了被骚扰，所有出现在借款人手机上的联系人也会收到催款电话。这样，借款人的贷款违约将是众所周知的。

小刘，江西某大学的学生:我认识一个叫我的送货员。他说如果你欠了别人钱，没还，那你为什么发到我手机上？

江西赣州曾先生:他打电话说，我接他电话。我说你是谁。他说我借了闪电钱。我必须在今天下午3点之前处理它。如果我不处理，我就炸了你的通讯录。第二天，我的通讯录彻底被炸了。我有600多个号码，他差不多打了100多个。

我们采访曾老师的时候，刚好进来一个催款电话。

曾老师:你是什么平台？

网贷催收客服:我是微博的。不是，我想问什么是骚扰？我不应该打电话给你的联系人吗？！我不明白。你相信死亡还是什么？！我就是不明白。不就是因为你还没还债吗？还债很自然！

大多数网贷平台在运行前都需要“看通讯录”

据这些借款人说，他们在申请贷款时没有提供地址簿信息。那么，网贷平台如何获取这些个人隐私呢？

作为贷款人，记者联系了一家网贷平台开发公司。

APP开发者:你直接借吧？然后聊天记录和通话记录都有，包括他的微信支付记录，支付宝支付记录，京东支付记录。

记者:直读吧？

APP开发者:可以，直接看。

记者:看通讯录的目的是什么？

APP开发者:通讯录里有朋友和家人。通话记录，这个是必须的，你网贷也是必须的。

记者:为什么有必要？

APP开发者:这是行业内的标准。如果你借给他，他不还你，怎么办？根据电话记录，他的亲戚朋友都能找到他。

随后，软件开发商发送了后台数据库的截图，包括借款人的所有通讯录信息，如身份、职位、姓名、手机号码等私密内容。

记者下载了50多个网贷平台，大部分都需要“看通讯录”、“看联系人”或者“看短信”才能正常使用。如果用户禁止阅读，网贷平台将拒绝运行。

做网贷，用户需要提供手机服务密码

网贷平台除了通过手机权限读取联系方式，还有其他获取个人隐私的途径。去年江西叶女士也在Gitzo平台申请了小额贷款。

江西赣州叶女士:我办理手续的时候，他让我提供手机的服务密码，然后因为手机用了太久，我就忘了。如果他忘了，他就打电话来打，我的是手机。他让我打10086，我就改了密码，给他服务密码。

手机服务密码是手机客户的识别密码，用于查询和修改手机服务。那么，贷款公司需要这个密码干什么？作为借款人，记者联系了一位网贷业务员，该业务员自称能快速放款。

业务员:前期准备身份证、银行卡、手机号、服务密码。

记者:为什么需要这个密码？

售货员:去拿通讯录。

记者:你需要通讯录做什么？

售货员:不按时还款就炸通讯录。

打电话骚扰借款人和他身边的联系人并不是最糟糕的收钱方式。今年1月，来自河北省的大学生小李在遭遇一批网贷后自杀。

今年春节前夕，河北张家口警方发现了在酒店房间自杀的大学生小李。

河北省张家口市经济发展公安局民警刘:他的死因与网贷讨债有关。

据警方调查，小李在2016年开始向几家网贷平台放贷。从刚开始的3.5万元到最高的4.5万元，利息在增加，完全超过了小李的还款能力。网贷公司不仅会向他讨债，还会威胁他的家人。

小李妈妈:她一个月给我打二三十次电话，说你不想要儿子？你不想要儿子？

河北省张家口市经济发展公安局民警刘:加了微信后，他告诉妈妈，一定要给儿子还贷款。如果不还，你女儿会怎么样，你家人会怎么样，会有威胁。

同样无力偿还网贷的江西大学生小顾和小刘烨也收到了类似的威胁短信。

此外，逾期还款者经常会收到侮辱性的短信，比如将债务人的头像处理成这样的人像和裸照，通过短信和彩信发送给所有联系人。用收藏家的话来说，就是“彻底毁了她的名声”。

江西赣州曾先生:这张图展示的是如何派一群朋友去做众筹。因为没钱吃饭，向亲戚朋友借了10元到20元来还欠款。我要卖血卖肾卖牛卖马还债。

曾先生告诉记者，他和他的朋友还遇到了某网贷公司上门催收的情况。

江西赣州曾先生:来了十几个人，他让你还钱。反正你去哪他都不让你去，限制了你的自由。

记者通过这些发送侮辱性短信的手机号码联系了一位收藏家。

收藏家:我既送又收。没钱我就杀了他。

之后，收藏者还发了一些上门暴力收藏的微视频。

采集器发送的上门暴力采集视频截图

针对如此恶劣的暴力催收现象，目前一些地方公安部门已经派出工作组到全国各地，对网贷公司暴力催收的相关情况进行核实。此外，为了建立具有互联网金融特色的监管机制，央行近日与互联网金融风险专项整治领导小组相关成员单位召开会议，部署互联网金融风险专项整治，加强监管，消除潜在风险。

来自广西北海的高先生本来想借10万元周转一下，但是一家贷款中介公司给了高先生一个想法，如果他想贷款，先在网贷平台上以自己的名义买三台手机。

广西北海高先生:他跟我说，他们借了三次手机贷款，三个月就能贷到10万，手机的首付和月供都是他们公司出的，但是我被点名用了身份证。因为急需钱，当时没多想。这么多广告应该差不多。

根据贷款中介公司的指示，高先生必须先以自己的名义分期购买三台手机，然后将三台手机交给中介公司，中介公司将帮助高先生办理10万元贷款。

因此，高先生向Gitzo、、Immediate三大金融平台申请手机分期，仅成功办理了Gitzo、两笔分期贷款。中介公司告诉他等三个月再申请。

广西北海高先生:前三个月，贷款中介公司每个月都往我银行卡里放钱。吉佐和白前会从我的账户里扣钱。

三个月后，高先生发现无法联系到这家中介公司的业务员。他意识到自己不仅没有拿到10万的贷款，还继续为没有拿到的手机还贷。

在江西上学的小刘和小顾也有类似的经历。

小刘，江西某大学的学生:他告诉我们，分期做手机，一期300元。他说，你不用还钱。他会把钱转到你后面的每一期，三个月后把你剩下的钱全部还清。

在贷款中介的唆使下，宿舍六位同学全部办理了分期贷款，平均每人贷款2万元，并从中介处领取了不同金额的受益费。手机电脑全部交给贷款中介。

江西某大学的学生小刘说:我自己也上演过两次苹果七，也有一台苹果电脑。收到。250万。

然而，三个月后，中间人突然以各种理由停止转账还款。

江西某大学学生小刘:我们被骗的同学都有一个被骗的群体，80多个都是被骗的，都是学生

江西陇南县公安局民警肖卫波:犯罪嫌疑人已被我局拘留，涉及陇南、定南县、全南县、安源县等地区，已偿还贷款150多万元。

有些网贷平台借钱只需要一张身份证

像广西北海的高先生，小刘、小顾的借贷平台也是“Gitzo”“千千”。此外，还有一个“即时登台”平台。他们告诉记者，只能使用一张身份证。

记者:他们不需要你提供收入证明吗？

小刘，江西某大学的学生:不，想说多少说多少。

网贷平台疯长，贷款方便，但同时也很乱。我们呼吁监管措施及时跟上，提醒你在做网贷时睁大眼睛，发现陷阱及时报警。