高铁刷身份证进站步骤如下 坐高铁刷身份证进出站怎么操作？来，教你！

从2019年春运高峰的第一天起()，广西36个高铁站可以刷卡进出站，可以大大节省进出站时间。但是很多小伙伴说不知道怎么操作，还有很多疑惑。“没有纸票。遇到空姐怎么办？”"我离开车站时应该怎么检查纸质车票？"

针对乘客的关注，记者采访了中铁南宁局集团有限公司相关负责人，他一一作了回复。

问:“刷你的卡”和“刷你的脸”有什么区别？

目前高铁站使用的智能实名制验证门是一个集“人、票、证”(俗称“刷脸”进站)于一体的验证系统，主要检查乘客、车票、证件是否为同一人，并检查乘客乘坐列车的实名制。自去年1月24日起，南宁东站等高铁站正式开通自助检票通道。可以用二代身份证和车票“刷脸”进站，实名门口验证。

“刷卡”是指直接刷身份证办理进出站手续的功能。位于检票口，本月21日起在广西36个高铁站城市开通。

问:哪些车票可以“刷卡”进站？

如果在12306.cn网站(包括手机APP)上购买的“D”字头和“G”字头车票没有换成纸质车票，乘客可以凭身份证直接进站。

问:哪些车站可以凭身份证直接进出？

广西南宁、南宁东、柳州、桂林、桂林北、来宾北、宾阳、防城港北、钦州东、合浦、北海、贵港、桂平、屏南南、滕县、漳州南、兴业、榆林、南宁西、龙安东、平果、田东北、田阳、百色、贺州、中山、恭城、阳朔36个高铁站直接刷卡办理进出手续。

问:乘客如何直接刷卡进站？

检票员表示，以南宁东站为例，乘客按照操作提示通过“人、票、证”实名验证门，那里也有人工验证；进入检票口，再次刷身份证，系统通过后门禁打开，乘客成功进入站台乘坐公交车。

问“刷卡”，可以坐车出站吗？

春运高峰前两个月，铁路部门开始调试相关设备，培训相关人员。在全国36个高铁站和高铁站进行联网测试，支持身份证直接刷卡进出站，确保旅客在小型高铁站凭身份证顺利进出站。

问:“刷卡”不成功怎么办？

一般情况下都会成功。如果乘客不能通过刷身份证来通过，他应该把它换成一张纸票。

问:没有纸怎么报销机票？

登机后如需兑换纸质机票作为报销凭证，可在登机之日起31天内，持购票用身份证原件到车站售票机和售票口兑换纸质机票。

问:没有纸质机票，遇到空姐查票怎么办？

列车上乘务员携带的手持检票机系统与车站的“刷卡”系统相连。通过查看乘客的身份证，也可以查到乘客车票的相关信息，乘客只需出示身份证即可查看。

问:什么情况下必须持纸质车票进出车站？

买了网票后交换了纸质票。使用居民身份证购票，但进站检票时无法出示居民身份证原件，或者在自动验证/检票设备上无法读取居民身份证。

利用同龄成年人的有效身份证信息购买儿童票。买学生票和残疾军人(警察)优惠票。

购票到达香港西九龙站。铁路部门提醒旅客必须通过12306.cn或“铁路12306”客户购票，避免通过非正常渠道购票时无法识别身份证的情况。

主编:周艺平