央视揭带货圈黑幕 好评点赞收藏作假水军搅局何以监管

央视揭带货圈黑幕 好评点赞收藏作假水军搅局何以监管？ “水军”铺“评论” 诱导网民“跟风”　刷流量假评论 黑色产业链滋生 “水军”搅局社交电商 何以监管？

　　央视揭带货圈黑幕：好评造假！点赞造假！收藏造假！

　　网络热词“种草”受到很多年轻人热捧，这个“种草”不是说真的去春播秋收一把青草，而是指把自己喜欢的商品推荐分享给别人，让更多人喜欢这个商品，激发他们的购买欲望。

　　现在很多主打内容推荐的电商平台上，“种草社区”“试用笔记”等成为了消费者购买商品的重要参考。这些所谓的真人试用推荐内容值得信赖吗？来看记者的调查。

　　在北京工作的崔小姐是一个网购达人，看信誉、看销量、看评价，她的网购经验丰富。但是，最近她的网购消费也频频“踩雷”。

　　消费者 崔嘉逸：有很多美妆产品，我看人家有推荐然后自己被“种草”，然后就去买。因为有很多博主口红试色，就她们试那个颜色跟买回来的颜色差别很大。

　　崔小姐刚刚大学毕业的时候，就收到了很多“兼职”的邀请。

　　消费者 崔嘉逸：找兼职的时候看到很多人招聘刷单的人，就有这样的工作，招很多写手来做。

　　崔小姐抱着一探究竟的心情，在某公众号上添加了一个“水军”头目的微信，随即被拉入一个叫作“小红书”点赞收藏评论群。同时，她收到了一份“写手攻略”。群主每天在群里“投放任务”，写手按要求完成任务：对商品收藏、点赞，再评论。评论要求二十字以上，且要真诚自然。完成任务后截图给群主，就可以赚到一单的酬劳。

　　写手头目：那些任务都是内部消化了，有的消化不完的时候在群里发。

　　崔小姐发现，每天群内“任务”的种类繁多。护肤、美食、旅拍、服装，这些写手团队以关键字为依托，通过点赞、评论量提升产品搜索排名和信任值。以这个“哈尔滨旅行”的“任务”为例，崔小姐在没有任何亲历的前提下，完成了对帖子内容收藏、点赞和评论等一系列工作。完成“任务”几天以后，她在“种草笔记”下翻看自己的评论内容，杜撰的内容赫然在列，成为其他人对商品的判断和参考。

　　消费者 张伯文：这种都是商家为了提高商品销量特地刷，然后让人觉得这个东西销量好，很人多都买，它其实都是刷的。但是他评论写得特好，好多人看评论好他就买了。

　　刷流量假评论 黑色产业链滋生

　　收藏、点赞、刷评论。这些写手组织遍布各大求职网站、电商网站、微信公众号以及QQ群之中，数据黑色产业链的触手已伸向各大互联网平台。

　　那么，这些代刷代写的组织是怎么实现操控商品评价和搜索排名的呢？我们继续来看记者的调查。

　　在豆瓣、百度等多个平台上，搜索“软文、代写”等关键词，就会出现大量代写、代发、刷单等服务的结果。记者随机咨询一家电商的“店铺”，客服回复自动弹出了一些刷单的“组合套餐”：150个点赞加150个收藏40元，300点赞加350个收藏80元。除提供点赞、收藏、代写“种草文”之外，还有转发、评论及增加粉丝等全方位的“增值项目”。

　　另一家店铺则直接提供了微信号让记者添加。他拿出多个案例，并说明他们操作之后可以实现商品搜索排名靠前。聊天过程中，他表示可以在没用过任何产品，没有任何真实体验的前提下，把产品评论做得非常漂亮，诱导消费者购买，也就是流行说法“种草”。同时，只要“钱给得到位”，可以联系明星为品牌做推广，“完全按着品牌方的意思说话”。

　　消费者 李潇：最早推出小红书的时候，我买过很多东西，但是现在反而用得少了，因为现在小红书上软文太多了，疯狂地会推一个东西的时候，我反而觉得肯定是商家植入。

　　消费者 恩雅：你说一个产品网上就全是说好好用，好棒，好假。我觉得很多商品前期需要积累粉丝和口碑，其实就是一种营销手段，当他们粉丝和评论量多的时候，就有更多人想去买，比如1000个人看到，肯定会人有去买，这样商家就能获利了。

　　“水军”铺“评论” 诱导网民“跟风”

　　明码标价，甚至还有套餐服务，原本用来分享好物的“种草”，变成了对消费者的诱导，甚至是误导，还形成了一条完整的评论营销产业链。

　　在采访过程中，一位不愿意透露姓名的业内人士，向记者讲诉了这个产业链的操作模式。

　　业内人士 金小姐：每一个平台它信息收录的方法是不一样的，所以“水军”公司它需要去分析每一个平台内容收录的规则，这些不同的平台，什么样的内容容易被收录，容易被置顶，他们前期会有一个分析。

　　分析之后它会给企业一个建议，需要有大量的这种评论转发，那我们“水军”就去铺量，铺这种评论量，转发量，因为网民都是这种从众心理嘛，前期把舆论引导好了之后，有会有一些网民主动去跟随，然后慢慢产生一些这个真实的一些评论。根据客户的需求，我们定制不同平台的一些舆论引导的方法，然后通过“水军”去堆积舆论。企业给我们的付费方式就是效果付费，还是需求付费，项目付费，就是这个付费形式谈好就行了。

央视揭带货圈黑幕