北京寸草春晖 寸草春晖首次评上“四星级”养老院

编者按:告别不平凡的2020年，全新的2021年将如约而至。中国好声音从2014年元旦开始推出大规模唱片报道。十名记者每年对中国10个基层地方和个人进行跟踪和抽样观察，记录时代、社会和国家的进步，展示微观个人日益增强的收获感、幸福感和安全感。

新年伊始，我们第八次打开这10个民生样本。从广西布兵小学到深圳黄贝岭城中村，从青海阿什努乡到北京村草春晖养老院，从杭州左洁街到上海自贸区...我们一直关心和思考的那些人有什么新的愿望和期待？中国好声音大规模创纪录地报道了《你好，2021》，本期推出第八篇文章《春天的绿草，四星“养老院”第一评价》。

中新网1月8日电-每年12月25日，北京的村草春晖养老院和和平家园校区都会举办一场简单温馨的晚会，这一天正是村草春晖成立的日子。2021年，村草春晖正式进入第十个年头，也是我们在这里观察的第八个年头。

七年来，村草春晖发展迅速，平均每年新开一家分店。总经理王小龙表示，2020年，每一寸草地最终都会蔓延到其他省市。“我们在湖南长沙，还和国企合作建了一个50张床位的养老院；下一步，我们可能会在郑州和湖北有新的项目。”

在养老的规范化操作中，给老人提供什么样的床位，配备什么样的智能医疗设备，甚至走廊是否需要安装扶手...村草春晖敬老院经过几年的一点点探索，建立了企业标准；现在，他们已经开始着手起草国家养老金标准化文件。

公司规模方面，由原村草春晖组织改为与首开集团等各方合作成立混合所有制企业——北京首开村草养老服务有限公司；联合推出的第一个项目是第一个开放学习园的项目，获得了西澳中国建筑奖。

薛之源的位置

寒冷的冬天，我又一次来到了北京朝阳北苑路的学知苑，入场手续比往年更严格。

大门外的提示

负责前台和预约事务的徐莹莹说，由于疫情原因，现在实行预约制度，每个家庭成员一个月可以去四次，但这不是特例，只能在一楼的接待区见面。“像卧床的老人一样，我们会通过通道到达老人的生活区，但也会限制探视时间。每月就诊次数有限制，4次；我们的探访是有限的，上午4组，下午4组。我们需要提前打电话预约。不能直接探视，也是为了保证住院老人的安全。”

家访

“最小的，大的，小的”，且不说养老院基本接收的都是残疾和半残疾的老人，长时间不见家人，一开始难免会有情绪。王小龙说:“养老院就像幼儿园一样，有时候你得哄他。如果他不看孩子，心态就会变得焦虑。养老机构不能撤销。特别难。员工已经将近半年没有出院了。”

疫情期间，禁止老年人居住区进入

一面小院墙把熟悉的生活分成两半。院子里，从大厅入口到垃圾桶有几级台阶，在过去一年的忙碌重复中已经清晰的记得。徐莹莹说:“我们出去吧，最多买点生活必需品，然后马上回来。首先还是老人的安全，因为我们会一直和老人有联系。”

疫情期间的生活

疫情期间的生活

疫情期间的生活

半年来，村草春晖用不到一半的员工，实现了各分公司的“零感染”。王小龙感谢员工，愧疚。他说:“最起码有200人左右，400多位老人，压力很大。在最困难的时候，连我们都考虑过让总部全体人员下去医院支援。”

赵显春奶奶生日

这一天是好日子！在草地上待了九年的赵显春奶奶过百岁生日。赵显春奶奶说:“我100岁了，家人还没进来。一切都是养老院专门为我安排的。养老院，我想这是我的家。后来我孙子孙子来了。把我曾孙给我做的小玩具递给我……”

2020年，国家标准《养老机构分类与评价》实施指南正式发布，国家养老院星级评定正式拉开帷幕。村草的两家分店被评为四星级养老院，另外三家被评为三星级。王小龙说:“不同省市不同。比如北京现在规定如果是第一次评星，第一年可以评一到五颗星，但是上来不能评四五颗星，因为从新建设到评星还是有时间要求的，要住多少人，要满足什么条件。我们最早评估的是地方标准，是在旧标准的基础上认可的。两个四星，三个三星，其他医院都不够。”

由星级改造的洗衣房

学智苑被评为四星级养老院，几乎没有悬念，但过程不易。为了满足评估标准，在养老院空的地面上新建了一个分区洗衣房。在王小龙看来，无论是从企业角度还是从行业角度，养老院的星级评定都走在了正轨上。王小龙说:“是北京首家床位不足50张的四星级养老机构。6月份，我们开始复工复产后，陆续申请，因为要向北京市养老协会提交申请，然后协会排队，很多机构都在排队申请。三星以上的话，一定要做好标准化文档，包括一些星级标准，比如洗衣房的清洁、污物分离等，一定要做到。我们非常愿意制定一个统一的国家计划。最直接的好处就是星级越高，补贴的钱就越多。一般情况下，每张床每月600到800元左右，这才是真正的回报。对于养老机构来说，慢慢规范化、标准化、专业化也是未来的趋势。”

2021年，村草进入第十个年头，预计将有三四家新的养老院正式投入运营。2021年，是十四五计划的第一年。数据显示，中国老年人口将超过3亿，从轻度老龄化向中度老龄化迈进，这是积极应对人口老龄化、做好养老服务准备的宝贵窗口期。王小龙希望一直实行“高质量管控”，硬件和软件争“五星”。“中国现有养老机构3万个，床位约700万张，其中半数为空。重要原因是服务质量不高。无论是品控标准、星级评定，还是相关法律法规的出台，都希望更多的养老院能够提高服务质量，包括硬件标准。从2021年开始，大规模设定星级标准肯定是主旋律。希望2021年，一是能培养出更多优秀的管理者；我们也希望我们的养老机构能获得更高的星级。2021年也是希望之年，发展之年。这个时候只是一天一夜，做2020年没做过的事情会有更多的机会。”