直销人才 直销人才市场新格局

在刚刚结束的2018年两会上，习近平总书记首次系统阐述了“发展”、“人才”和“创新”三要素，提出了“发展第一、人才第一、创新第一”的重要论断。

2018年初，很多招聘平台和人力资源平台发布了今年的人才市场洞察研究。通过分析人才行业环境、人才市场供求、人才市场格局等。科学严谨地分析和预测了人才行业的未来发展趋势和市场前景。

在直销行业，更高的管理要求和更广阔的市场需求，使得直销企业越来越意识到人才的重要性。我们的记者将为您分析2018年直销行业面临的人才市场新格局。

对创新人才的需求大幅增加

在创新驱动发展的背景下，创新型人才在促进企业发展、提高企业创新绩效方面的作用日益突出。随着大健康时代和新零售时代的到来，直销企业对创新型人才的需求越来越迫切。

如今，中国已经成为仅次于美国的世界第二大医药市场，并且仍然保持着10%以上的年增长率。作为国计民生的重要产业，大健康产业将成为继IT产业之后的全球“财富第五波”。根据Cree国际1月8日发布的《2018人才市场洞察与薪酬指南》，“创新”将是2018年医疗卫生行业的一大主题。

为鼓励医疗创新，中共中央办公厅、国务院办公厅于2017年10月8日发布了《关于深化审批制度改革，鼓励医药医疗器械创新的意见》。国家政策的制定为新药研发和医药产业发展提供了许多有利条件。同时，外部社会经济环境也为医药行业的快速发展提供了土壤:人们更加关注自己的健康，对药物消费的需求不断增加和扩大；科研机构和工业公司都在加大研发投入。行业的稳步增长和对创新的重视，催生了大量对创新型R&D人才的需求。

具体而言，医药行业保持稳定增长，特别是创新药物和优质药物，中国新药研发迎来黄金时代；医疗器械创新能力不断增强，关键技术取得突破，特别是高端医疗器械创新研发进程将进一步加快；医疗服务需求旺盛，与医疗行业相匹配的医疗信息化等行业也相应增长。因此，医药行业对人才的需求在数量和质量上都达到了前所未有的高度。

值得注意的是，移动互联网时代，大健康产业需要突破发展瓶颈，重塑产业价值链。新零售无疑为传统大健康产业升级提供了新的可能性。在人工智能和大数据的加持下，一种以消费者体验为核心，线上线下相连的新商业形态——新零售时代已经到来。零售业原有的边界不断被超越和打破。互联网、大数据、人工智能的发展带动了线上线下和物流的融合，新零售的概念越来越被接受。

在被称为“新零售第一年”的2017年，许多直销企业开始拥抱新经济和新常态下的变化，吹响新零售的号角:中脉“麦宝云店”的布局，颜地将在上海建立新的零售总部，安利将以“体验战略”试图突破...在新的时代机遇下，新零售正在刺激对创新人才的需求。上海财经大学国际工商管理学院教授晁刚岭表示，新零售意味着新的生态环境，涉及交易流程、物流、信息流、资金流和管理流程等“五大流程”。因此，对于直销企业来说，无论是管理者还是具体的经营者，都需要新的人才来应用新技术、新思维来改造“五流”。

国际人才热

随着“一带一路”的实施和推广，中国企业在“一带一路”所覆盖的国家的投资规模和速度不断增加。直销企业作为促进社会进步的一部分，积极利用国家政策优势，响应政府的发展号召。在“一带一路”的背景下，他们纷纷乘坐订单快车，让企业走出去，引进资源。

近年来，我们成功登上了“一带一路”顺风顺水的列车，在海外合理布局产业的直销企业，或已建立多年海外经营经验的企业，如天狮、隆瑞，或凭借实力一步一步走出去的企业，如完美、颜地，或有前瞻性发展并能及时为国家政策做贡献的企业，如何志友德、全健，部分企业利用优惠政策。在“一带一路”沿线国家开设分店，销售产品，或者借助文化交流的东风，滋养企业内部文化，如新时代、理想科技、金科叶巍、罗梅、金田国际等。

“一带一路”建设的支点和关键在于人才，其战略框架内各项内容的深度提升离不开具有全球视野、专业素质和创新能力的复合型人才。因此，如何抓住机遇，建设一支符合自身发展需求的人才队伍，积极参与全球市场竞争，越来越受到全行业的重视。

一方面，随着“一带一路”战略的不断推进和覆盖面的不断扩大，海外人才分布在推动中国企业“走出去”方面发挥了主导作用。另一方面，中国企业走向海外，人才挑战的重点是“质量”，而不是“数量”。具体来说，这些人才的“痛点”包括:中国企业难以接触到高级人才，缺乏寻找合适人选的渠道，薪酬福利竞争力不足，缺乏雇主品牌意识。

未来，具有跨文化适应能力、洞察力和开拓力、国际运营知识、丰富海外项目经验和“中国的世界广度和深度”的国际化人才将成为热点。

回归理性人才观

至于人才，职业经理人不得不提。职业经理人是指以管理为长期职业，具有一定职业素质和职业能力，掌握企业经营权的人。作为引领企业发展和探索的领导者，优秀的职业经理人一直是直销企业不可或缺的关键词。

但在商务部许可速度加快、直销企业队伍不断壮大的背景下，“高质量、高工资、高跳槽率”成为直销领域人才的生存状态。“企业教练换”和“团队换主”已经习以为常空:2017年，担任康宝莱中国区总裁十年的被辞退，随同康宝莱总经理罗申请并许可离职。帮助美乐家在中国的业绩稳步上升的总经理葛南山(左)...

现在企业之间的市场竞争在空之前很激烈，市场竞争的焦点逐渐从产品竞争转向人才竞争。企业间的人力资源竞争促进了职业经理人跳槽的出现。一方面，企业会辞退不满意的职业经理人；另一方面，当企业自身未能培养出职业经理人时，从其他企业“挖”出优秀的经理人是实现自身人才战略的途径之一。甚至，职业经理人的恶性跳槽行为时有发生。

对于职业经理人来说，跳槽的主要原因是为了提高薪酬，寻求更好的企业环境，实现自我价值。然而，老板的期望与经理的能力和认知标准之间的不一致，是目前直销职业经理人与企业老板关系极其敏感的根本原因。特别是在我国直销行业优秀职业经理人稀缺的环境下，职业经理人与企业或企业主的矛盾和摩擦更加突出。此外，由于内部制度不合理和相关法律不完善，职业经理人与企业之间的责、权、利关系不明确，也成为职业经理人跳槽的原因之一。

职业经理人跳槽往往会引起一些连锁的跳槽反应，可能会让公司员工的心浮动。如果一些骨干人员被带走，企业将经历一场人事地震。对此，职业经理人和企业主应该树立正确的价值观。一方面，职业经理人要有良好的职业道德和职业操守，诚信是衡量一个职业经理人的首要指标，也是他生存的基础。另一方面，企业主应该转变观念，给予职业经理人充分的信任。同时，要从内部制度和相关法律制度上规范企业投资者与职业经理人的关系，明确双方的权利和责任。此外，企业还应加强自身人力资源的培养和储备，以解决职业经理人离职后对企业工作的负面影响。

现在直销走的是发展和规范并重的道路。在人才竞争中，在过去激进的“抢人”战争之后，直销企业应该回归理性的人才竞争，更加注重人才的实用性，留住关键人才，培养人才本身。

提高经销商素养

在直销行业，企业的发展不仅需要职业经理人的宏观把握，还需要大量的经销商发挥自己的作用。可以说经销商是厂商进入市场的第一张“入场券”。对于企业的销售工作来说，开源的本质是经销商价值最大化。经销商在销售产品的过程中，也向消费者传达了企业文化和品牌形象。一个成熟的公司，也必须是基于直销商的心态，然后从高的角度去经营。

目前，经销商不规范经营的现象仍在发生，一些营销人员在互联网上夸大宣传、虚假承诺、降价等现象，给市场的规范运作带来风险。因此，直销企业公开批评甚至罢免不规范经营的经销商的现象在业内已经不止一次出现，不止一家企业呼吁经销商规范经营。

经销商的管理一直是企业比较关注的问题，而在管理的背后，自然包含着经销商素质和能力的提升。而且随着移动互联网时代的到来，在“互联网加”、“大数据”、“线下+线下”、“新零售”等一系列新趋势中，经销商的成长教育也变得越来越迫切。

在直销业务中，教育培训是一项非常重要的基础工作，是整个直销行业健康发展的重要保证。直销市场的建立过程很大程度上就是培育经销商的过程。教育培训在吸引、培养和留住人才方面发挥着重要作用。

然而，中国的直销行业在教育和培训方面仍然存在一些不足。比如缺乏完善的教育培训体系，教育培训内容不适应人，与时俱进。如何提供全面健康的教育培训内容非常重要。直销企业的教育培训要围绕基本素质水平、知识水平和技能水平三个层次进行。

此外，如何改善系统内现有的人才上升渠道，是做大做强需要关注的课题。从纵向来看，当经销商上升到一个新的就业层次时，系统要给予同步的教育和支持，使经销商在业务水平、价值观、宏观调控能力等各个方面得到提升；从横向来看，可以根据不同经销商的特点，发掘人才，进行有针对性的培训，做到人尽其才，优化系统团队结构。

人才多元化融入新的全球思维

一直以来，包容性、归属感和多样性都是企业实现更好发展的重要因素。包容性是指企业接受不同的思维方式，让每个员工都能在尊重的氛围中工作。归属感是一种心理安全感，能让员工在工作中展现出最好的自己。多元化是指劳动力在种族、性别、文化等方面是多元化的，每个员工，无论肤色、种族、性别、宗教信仰，都有相同的晋升机会。

LinkedIn 3月6日发布的《2018中国人才招聘趋势报告》显示，人才多元化是最广为人知的趋势，很多企业都主动回应这一变化。

关注人才的多样性已经成为世界各地各类企业的共识。然而，在中国，劳动力的多样性尚未达到全球平均水平。相比之下，他们更注重企业能给人才带来的包容性和归属感。在中国，工作环境的多样性有不同的含义。中国企业更注重文化教育背景，而不是性别平衡。

曾经有很多企业只在纸上谈兵人才多元化。如今，人才多元化与企业文化和财务绩效之间有着直接的联系。根据LinkedIn的数据，77%的中国企业重视人才多元化的基本需求，以增强企业文化，58%的企业以提高财务绩效为目标。有两个因素起了关键作用，一是社会人口结构越来越多元化，二是未能适应这种趋势的企业面临人才来源萎缩的困境。更重要的是，多元化的团队更具生产力、创新性和积极性。

直销企业也是如此。无论是外资企业想拓展中国市场，还是内资企业想走出去，人才多元化的重要趋势都值得进一步关注和加强。目前，许多CEO已经开始大力倡导将人才多元化融入企业使命，推动高管多元化。管理团队信息、背景和想法的多样性可以相互补充信息和视角。在讨论和决策过程中，多元化的高层管理团队相互启发、相互辩论，不容易做出错误的决策，盲目执行。

此外，不仅是高级管理团队，直销企业的系统团队也需要多元化的人才。如今，如果你想尽最大努力建立一个成功高效的团队，多元化的成员结构是必不可少的。

我们的记者张凯

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