“广东加多宝饮料食品有限公司立即停止使用“全国销量领先的红色凉茶罐头更名为加多宝”、“红色王老记凉茶罐头更名为加多宝凉茶”的标语,并立即销毁使用上述标语的宣传物品;加多宝赔偿原告广药集团经济损失1000万元,向广药集团支付合理维权费81万元,并在媒体上公开道歉。”当广州市中级人民法院下达的一个处罚正式宣布后,一个基本事实就会本能地浮现在大家的脑海里——王老吉赢了,贾多宝输了。但是,这起轰动性商业案件的调查背后,恐怕从来就不是判决书中所说的赔偿和道歉那么简单。
打赢官司王老吉在仁中还有很长的路要走
作为这场官司的赢家,王老吉有理由庆祝,但回顾过去一年围绕这场官司发生的事情,即使有数百万的赔款和公开道歉,也不可能。此前,GPHL律师徐文透露,GPHL为消除加多宝“更名广告”造成的不良影响,已支付1.4亿元,但为了加快审理进程,仅要求赔偿1000万元及费用80万元。还知道,为了消除虚假广告的负面影响,保护品牌价值不被对手转移,王老吉累计总投资和品牌价值损失可能达到10亿元以上。
中国有句老话,输了就得了。在王老吉的品牌任中任重道远的情况下,依然被市场认可。2013年,王老吉凉茶实现销售目标150亿元,未来目标定在200亿元。这个数据不仅印证了王老吉在法庭上的优势,也基本上宣告了王光耀老吉成功完成了全国市场的开发和餐饮渠道的布局。同期,王老吉凉茶还获得权威机构调查的凉茶饮料消费者满意度第一名。从打赢官司到赢得市场,赢得人心,王老吉品牌的发展经验值得人们关注。
虚假宣传加多宝要适时停止
虽然加多宝在宣布法院判决后当庭宣布上诉,虽然1081万的赔偿金额与加多宝的年营业额相比不值一提,虽然在加多宝看来所谓的边缘球广告并没有错,但在目前的发展形势下,加多宝应该适时收手,继续固执地纠缠下去确实不明智。
不得不承认,因为案件拖了近一年,加多宝改名打广告,借用王老吉的善意来换取自己的利益。然而与此同时,不顾行业环境,不惜一切手段随意绑架消费者利益的逐利者形象,也开始慢慢深入人心。众所周知,王老吉和贾多宝的争执不止于此。此时,另一个大的虚假宣传焦点“10罐凉茶,7罐贾多宝”,也正在法院提起诉讼。不管这个广告是真是假,对比一下王老吉目前150亿元的年销售额相信不难得到答案。官司输了不可怕。比败诉更可怕的是加多宝日益丧失的市场份额和消费者质疑的声音。营销策略固然重要,但为了用营销弥补思路的不足,加多宝似乎找到了错误的方向。有了这样的执念,恐怕加多宝会越来越亏。
凉茶文化决定结果
凉茶市场的残酷竞争是不可避免的现实。此时,广州市中级人民法院的判决打破了混乱复杂的格局,堪称凉茶行业的一个转折点。从王老吉和贾多宝关于“官司、市场、人心”的“三赢三输”,不难发现,起决定性作用的是两家公司对凉茶文化和百年老字号的态度。光耀一方面是王老吉品牌的拥有者,通过百年品牌推广正宗凉茶,传达中国传统文化。从罐装、瓶装凉茶产品的研发,到凉茶国际标准的研究,到王老吉凉茶博物馆和凉茶文化研究所的建立,王光耀老吉在产业链中既是凉茶文化的生产者,又是其促进者和保护者。
加多宝企业以营销手段著称,通过凉茶类瞄准市场牟利,在恶意竞争中绑架消费者感情等。,极大地伤害了从业者的利益和行业的整体形象,甚至盖过了凉茶饮品所传承的中华文化精髓。企业形象很难真正打动消费者,实现行业做大做强。
正如深圳五月花投资公司的郭虹女士所说:“王老吉的中药饮料代表了中国儒家文化的精髓,属于:中国创造。人品比销售和广告更重要。请加多宝放弃悲剧策略和虚假手段,尊重事物,遵守法律竞争。”
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