如今，快递业对人力的需求越来越大，快递服务的质量直接影响到客户的体验。接下来，金头边肖向你介绍如何做一名快递员。
熟知地址。
熟悉自己负责区域的路线和地址，这样可以更快捷的给客户发快递，给客户更好的体验。
收集点。
越来越多的快递员在代收点接快递已经成为习惯。拿到快递后，第一反应是直接送到代收点，然后通知客户去取。而客户从来都不开心，慢慢适应。但是作为快递员，当你有时间给客户送的时候，你就要尽力去送。
通知。
我想多谈谈通知客户。
当客户已经耐心愉快地等待快递时，快递员应按规定及时通知客户，无论是交给客户还是自己带来的，都要及时准确地通知。
根据交货时间。
快递是工作，既然是工作，就要遵守工作规则，不要按照自己的喜好做事，要按顺序投递。
重新分配。
当收件人打不通时，要灵活处理。你可以查一下家里有没有人，因为有时候收件人会委托别人来收。
不能争辩。
出错的时候尽量不要和客户争论，因为出错后快递员是被动的。再吵只会越闹越大。
只要有可能，只要不违反原则，尽量心平气和的和客户谈。
这样可以避免投诉。
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