郑州一女子郭女士住进自己租的房屋后第二天就出现恶心、呕吐的情况,三四天时间不停拉肚子。

目前身体状况已经影响到她的工作。于是郭女士去检测,发现客厅甲醛超标四点五倍,卧室超标三点五倍,都属于重度超标。

这样的情况已经无法居住了,但是要求退租却遭到拒绝,郭女士联系记者要求帮助。

郭女士解释:住进去第二天就身体不适,到了三四天就不停拉肚子,搞得自己这一周情绪稍微激动就呕吐,影响到了自己正常工作,经常出错遭到领导批评。

原来郭女士在3月份的时候通过租房平台租了一间房子,支付了1275元的中介费,签了一份三方合同,花了大约8000多元的房租和押金。

郭女士解释:房子刚开始住的时候感觉没有问题,但是住了两天就头晕、恶心。于是找来甲醛检测机构进行检测,看到检测结果不淡定了:客厅超标4.5倍,卧室超标3.5倍,属于重度超标。

通过租房平台租的房子,这个是大平台,应该值得信赖,房子应该没有问题,但是郭女士住进去后出现了不适,她要求退租,可是平台不退这个钱。

为了弄明白问题,记者和郭女士来到这家店了解情况。

记者问:为啥这个房子租给你?

工作人员回应:是。

郭女士回应:是你租给我的。

工作人员回应:怎么是我租给你的?是你自己选中的。

郭女士激动回应:意思是顾客自己租的房子出了问题跟你没有关系?出了问题你不应该负责吗?不应该全部退钱吗?

记者介绍:房屋可能存在某些问题,中介公司应该比消费者还清楚,咱之前有没有对房子进行了解?

工作人员回应:业主口头阐述的。

记者问:没有去实地看过吗?

工作人员回应:看过肯定是看过,但是对于装修隐藏的一些东西,只有住完之后才能了解。

记者回应:如果多一个检测,对刚装修的房屋进行检测,是不是她的身体就不用难受这几天了。

工作人员回应:如果租赁不成,佣金会全退的,这是底线。

郭女士回应:对,租金呢?

工作人员表态:我们绝不会推卸责任,是会积极主动沟通。

最后记者跟房东电话解释:你也可以站在小姑娘角度考虑一下,也不希望对人家的健康造成影响,对不对?

房东回应:我的态度可以的,把钥匙给我,把钱给退了。

最后郭女士收到了中介费和房租费用,这件事算是圆满解决。毕竟甲醛浓度严重超标是大问题。

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