问卷调查设计 问卷设计的5大原则及5个基本步骤

今天，我们正处于信息高速交换的大数据时代。每天从手机、电脑等移动平台收发各种信息。

如何从大量的信息中提取出我们需要的信息，并对信息进行“净化”？问卷设计的五个原则和五个基本步骤是什么？

五项原则:

一.有效性

样本数据的数量和单个问卷的有效性是问卷有效性的基础。当设计者把自己放在被调查者的考虑和设计的位置上，问卷就能得到有效的回收。

同时，考虑到个体差异、受教育程度、生活方式等因素，尽可能考虑各个层次回答者的不同情况。

首先，问卷调查首先要明确问卷的目的，并承诺不泄露被调查者的隐私信息。让回答者愿意填写问卷；

其次，问卷问题要适当，问题太多不要影响问卷的准确性；

第三，问卷中使用的词语要贴近生活，通俗易懂，避免使用不熟悉的词语，这样会影响被调查者对问卷题目的理解，进而影响问卷的质量。

第二，简单

就问卷的结构而言，有两个方面:1 .问卷中的问题不能重复，也不能一遍又一遍地问；2.开放性和封闭性问题要安排妥当，相辅相成。

封闭式问题可以了解被调查者对具体问题的看法，开放式问题可以了解更多被调查者更主观的看法和其他更具体的东西。

值得慎重考虑的是两个分布量的比值。开放性问题不宜过多，这样会消耗回答者的耐心。如果被调查者被动填写，会影响问卷的有效性。

要精心设计一份完整的问卷，避免重复拖延，确保问题的内容和比例合理。

第三，人性化

问卷要人性化。作为一种常见的调查方式，问卷被用于各种领域和职业的调查。由于调查群体、年龄等不同，在设计问卷时要避免被调查者的抵触情绪。

只有坚持人性化的原则，才能更好地照顾受访者在涉及个人隐私时的情绪。人性化的原则也体现在因地制宜，入乡随俗。

问题设计口语化、方言化、年轻化。问卷调查的目的是对调查项目得出准确的结论，其语言形式可以更灵活，更贴近被调查者。

第四，科学

科学原理体现在问答的对应上。

设计人员要用精确的词，数据问题不要用“有时”、“经常”等歧义词，以免调查结果出现偏差。

问题的设计要避免代入个人主观观点和情绪，可能会诱发回答者。影响被调查者的个人判断是不可取的，也是不科学的。提问要做到中立，保证科学性。

V.创新

问卷大多是写的，可以加图表缓解回答者的疲劳。

或者采取连线画圈的方式，吸引学龄前儿童参与调查。问卷设计者要善于思考，敢于突破，找到更有吸引力的方式来设计问卷。

五个基本步骤:

首先，确定主题并锁定调查小组

在设计问卷时，首先要确定调查主题和目标群体。

主题是问卷设计的范围，问卷设计是围绕一个特定的主题进行的。问卷要和主题紧密相关。

而调查小组的饥饿目标群体与问卷语言的设计密切相关，表达方式是根据调查对象和调查群体的特点设计的。比如调查对象是村民的话，设计题目和用语要通俗易懂，贴近生活。

第二，获取信息

通过收集和查阅相关资料，了解其他类似研究者在进行相关调查时的选题设定，可以少走很多弯路，取其精华，为问卷设计打下基础。

三、设计题目

题目是问卷的核心，要注意上面说的五个原则，反复修改，防雷击。

第四，完善问卷

问卷初稿设计完成后，设计者应考虑问卷的以下问题:

1.这个问题的必要性

2.题目数量是否合理

3.问卷中设置的问题是否全面

4.开放性问题的比例是否合适

5.问卷显示是否使用了明显的字体

五.调查前

为了确保问卷的质量，在正式调查之前需要进行预调查，即预测性调查。以便及时发现和解决问题。

第六，完成问卷设计

根据预调查反映的问题，不断修改问卷，直至完成问卷设计。