doubao 专访豆包网张启科：保险科技企业要坚持做长期有价值的事

仔细研究保险技术从业人员的简历，90%都是保险出身，像张奇科这种正统互联网背景的还是少数。

张奇科2000年先后加入中国人和分众网，从事产品技术管理工作；2002年，他加入千橡集团，担任Renren.com创始副总裁兼总经理，负责Maopu.com、网络游戏和社交客户端软件的运营和管理。

2007年，张奇科决定创业，一款针对互联网流量的工具产品，成为他的第一个商业项目。

“2015年，我们逐渐发现流量业务结束了，毛利在下降，获取流量的成本越来越高。不仅更难销售，而且规模越来越小。第一个创业项目的产品是交通业务，所以很快就遇到瓶颈。随着产品安装量的减少，收入急剧下降。”张奇科回忆道。

当时，张奇科和他的团队已经开始重新思考第二次创业的方向。他们决定不开办纯互联网业务，而是做一个“互联网+”，也就是把互联网和其他行业结合起来。

张奇科解释说，“刚好赶上国家号召创新。当年有两个超级热区:一个是O2O，我们对互联网出租车非常看好；另一个是互联网金融。”

一开始他们就有了做O2O洗车的想法。“我刚刚花了3000块办了一张洗车卡。看到这个模型感觉很棒。是真正的用户需求。”张奇科说道。

2015年5月，张奇科请了一个月的假。每天接送孩子的路上，他注意到街上的O2O洗车店越来越多，挨家挨户洗车甚至免费洗车的广告轰炸着随处可见的行人。有一天，他故意数了数，他经过的地方至少有三四十家这样的洗车店。短短几个月，张奇科就意识到时间窗口已经过去，市场已经没有新进入者的空间。

于是，张奇科把注意力转向了金融业。

2015年7月，张其科创成立了Doubao.com保险科技公司，这是他的第二次创业。

与之前十年专注于安装、日常工作等数据不同，他在开始新项目的时候，就下定决心选择一个产品周期更长的领域。理财产品周期长，最长的是保险，最长的是人寿保险，最长的可以终身捆绑个人，保险就成了豆宝的方向。

豆包网创始人张其科

此外，CICC蔡慧董事张峰和美图董事长蔡文胜是张奇科的老朋友。他们已经投资了汽车保险初创公司。为了错位竞争，他们选择支持豆宝。进入人寿保险的轨道。他们给豆宝提供了很多帮助。并成为豆宝的天使轮融资投资人。

据张奇科介绍，该公司最早的产品是2C的保单云，针对购买保险的用户，帮助他们实现保单数据，并提供其他在线服务。但是很快发现这在现实中很难操作，因为很多保单都是线下的。用户购买保险后，虽然手里有合同，但由于保险产品条款复杂，并没有多少人会真的去翻保险单仔细琢磨。

“当时我们以为用户在线保存保单会更方便。但是用户告诉我们，其实他当时并不知道自己买了什么，也看不懂条款，所以请咨询我的代理。显然，代理没有能力和工具给出这些内容。”张奇科坦言。

豆宝。com靠的是政策云2C，但张奇科断定不行。

其实除了以上实际问题，张奇科也意识到了2C找用户也是一个难点。如何更容易的找到用户，就是制定能覆盖一定数量人群的保单。显然，那是团体保险！张奇科说，一个企业的保单会覆盖很多人，一个业务员能搞定这样的保单，是一件比较高效的事情。

于是，Doubao.com开始切入企业集团保险的定制市场。张奇科介绍，Doubao.com第一批团体保险客户是通过股东与投资者的关系找到的，如美图等股东投资的企业。团险定制服务确定后，新生的斗宝。com终于在人寿保险行业找到了第一个立足点。

张奇科介绍说，当时Doubao.com也起到了类似的保险中介的作用，主要是帮保险公司卖保险。2017年，豆宝的战略定位。com改变，公司决定脱下中介角色，转而借助工具，借助大数据和云计算帮助中介进行数字化转型，为中介提供基于SaaS模式的智能服务。

“因为我觉得卖保险，不缺一家叫豆宝的公司。缺少什么？缺的是提高保险销售和售后服务的效率和质量。”张奇科说道。如果豆宝。com只是一个中介，只能为其所有客户服务，但对整个行业的影响微乎其微，豆宝。com仍然想做一些更大的事情，那就是授权整个保险中介市场。

2019年初，Doubao.com完成了9500万元人民币的C轮融资，并宣布资金将主要用于提升中介的SaaS+协同生态和海外布局。目前豆宝。com可以为保险公司、中介机构、企业客户和第三方增值服务提供商提供基于SaaS+云的一站式整体解决方案，如智能营销、智能客服、智能理赔、智能运营、工作领域裂变等。

根据豆宝的数据。官网中的. com，截止2019年5月，豆宝。com已签约十多个省、自治区多家知名保险公司和数百家领先保险中介机构，服务258万投保人的服务企业超过8000家，通过微信小程序成功受理并完成理赔案件68.9万起，累计保费服务金额41.2亿元。2019年1月，Doubao.com进入海外保险市场，香港子公司EasiTech Ltd正式成立。以香港为国际桥头堡，繁体中文和英文版的SaaS产品相继在香港和海外市场推出。

张奇科表示，天使投资人对豆宝的支持力度很大。特别是CICC蔡慧的张峰提供了豆瓣。一个保险行业的认知模式和一个宏大的行业视角。为了不断完善公司的经营逻辑，形成战略共识，豆宝。自公司成立以来，com一直坚持要求公司高管每周六准时召开例会，这在过去四年中从未改变。

“作为一家保险科技公司，我们更容易坚持做长期有价值的事情，这样才能走得更远。如果只解决短期和小现金流问题，我们很难吸引优秀人才加入。张奇科告诉我们。

左林尤尔科计划为保险科技创业做一个集体写真。作为一个走了很长路的会员，豆宝值得写一篇报道。在这次对话中，张奇科还分享了更多关于保险科技行业的知识。请关注左林右狸和沸腾新十年。

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