a点 什么是用户的A点？写文案的时候怎么了解用户的A点？

导航地图的情况:

如果有一个地图导航app的项目，在五线小城市推广，你是一个在一线大城市工作的文案，你要为这个项目写一套推广文案。怎么写？

举个栗子:

我现在在上海工作。我经常使用高德地图和百度地图，每天使用几次，所以我对导航地图应用程序有很高的认识。

2015年6月之前，我一直在亳州，没用过手机地图app。我根本不知道这个软件。为什么？因为亳州很小，到处都很熟，根本不需要地图导航软件。

如果要求一个生活在一线大城市的文案为一个五线小城市推广导航app的项目写一套文案，很可能会很偏颇。

因为一线城市的文案会把自己的认知强度套用到每个人身上，他写的文案会忽略用户不了解这类app的A点。

再举个栗子:

生活在一线城市的人都知道三大运营商，即中国移动、中国联通、中国电信。恐怕他们已经有两部手机和两张SIM卡了。但你要知道，在西部山区的一些地方，这三家运营商的用户覆盖率还不到10%，甚至有人从来没有用过手机，说起来可能有点震撼。

如果让一线城市的文案给西部山区某个地方的三大运营商写一套宣传文案，很有可能文案会有失偏颇。

同理，

生活在一线城市的人对网购熟悉到烂到骨子里的程度，熟悉网购平台列举十几个！但是很多农村人从来没有网购过，不知道网购平台。

文案认为A点是:用户对这个app/非常了解/用户对这个产品非常了解；

五线小城市用户真正的A点是:不了解这种app/产品。

所以，

文案应该记住一件事:不要把自己对一个产品的知识应用到每个人身上。