kuyun 教你用专业的眼光看剧|酷云EYE Grow内容大数据详解——节目留存

如何评价一个电视节目的质量？收视自然是第一标准。1早就被认为是“好”和“优秀”的界限，打破1成了很多电视剧和综艺的目标。

而直播的关注度并不是唯一的衡量标准，很多衡量标准同样重要，甚至可以从更深层次反映一个节目的质量和人气，比如市场占有率、到达率、忠诚度等等。我们今天要强调的是酷云眼成长提供的一个关键参考数据:计划保留。

什么是程序保留？

节目留存是指上一期节目有多少观众继续收看下一期节目。该值被描述为百分比，也称为保留率。

影响节目留存的因素很多，比如节目质量，好的节目有可能让用户“上瘾”；比如在节目周期中，每天播出的节目往往比每周播出一次的节目更容易保留；再比如内容本身的连贯性。情节紧凑的电视剧一般比内容不相关的综艺节目保留率高；再比如广播时间。主要用户的额外成本更低，因此他们的平均程序保留率也更高。

天气预报的核心数据

计划保留和忠诚度的异同

Cool Cloud EYE Grow还提供了另一个数据维度:忠诚度，这似乎与程序保留的概念是一致的。

其实忠诚度可以看作是观众在单个节目中的留存，直接反映了这个节目的内容吸引力。

节目留存把每个节目作为一个整体，横向打开比较。

从忠诚度和节目留存的数据来看，与去年同期比较没有意义，一般情况下总是逐月比较。

为什么程序保留很重要？

简单来说，节目留存比直播关注更能深入洞察观众的行为和心理。

举个简单的例子，2017年8月至9月，87版《红楼梦》和小戏版《红楼梦》在电视上播出。前者是经久不衰的民族记忆，后者是令人耳目一新的新生力量。当时87版红楼梦的播出平台是CCTV-11，而小戏版红楼梦在湖南卫视播出，每天都在连续播出。

单看直播关注数据，《红楼梦》版本为0.3947%，87版《红楼梦》为0.1395%。小戏骨似乎以三次直播关注赢得了胜利。

左边是87版红楼梦，右边是小骨版红楼梦

不过不用担心，我们深入分析一下。

首先是平台。湖南卫视对直播的关注度长期排在直播关注度的第一位，但CCTV-11早就在央视的节目里排到了第10位。同时选取2017年8月至9月这段时间，对比湖南卫视和CCTV-11的数据。我们可以发现，CCTV-11在此期间的平均关注度为0.0672%，而湖南卫视为0.3220%，遥遥领先。由此我们可以发现，作为小戏版的《红楼梦》关注的成功，离不开平台的加持。另一方面，情况正好相反。在一定程度上，可以说87版《红楼梦》正在带动央视-11的关注。

左边是CCTV-11，右边是湖南卫视

那么如何通过干扰项来比较观众对《红楼梦》两个版本的真实态度呢？

这里至少要排除两个因素，一是播出平台的关注差距，二是播出频率差距。87版《红楼梦》在电视上播出过多次。除了质量过硬，对观众来说没有新鲜感；但这是《红楼梦》第一次在银幕上播出，新颖有趣，引人注目。

此时，将使用程序保存的数据。对比可以发现，87版《红楼梦》节目留存率长期在23%以上，最后两集播出时为27.8670%，小戏版《红楼梦》播出到底时为10.2023%。也就是说，面对87版，一个已经熟得不熟的老朋友，仍然有大量观众选择“追剧”，他们的“上瘾”程度甚至高于当时的小戏骨版《红楼梦》。

如何通过截面留存分析关注趋势变化

节目留存，在一定程度上代表了观众对之前节目的认可。以CCTV-5的王牌节目《世界足球》为例，节目质量很大程度上取决于周五大联盟的质量。所以虽然和之前节目的表现无关，但是事件的变化还是让节目呈现出明显的起伏。

7月29日，《世界足球》的节目只保留了9.7241%。分析原因，虽然一周有很多比赛，包括皇家马德里和马德里竞技的马德里德比，但这些比赛大多是热身赛，所以节目对观众的吸引力有限。但仅仅一周后，8月5日，《世界足球》节目留存率达到23.6767%。原因是联赛即将开始，法国超级杯、德国超级杯、社区盾杯、gamper杯都是在同一个星期举行，备受国人关注的西班牙人也在同一个星期打了欧冠资格赛的第二回合，这些都大大促进了节目的留存。

在观看层面，很难看出这种深刻的差异。7月29日世界足球直播和8月5日直播的关注差距不到0.08%。

左边是7月29日的节目保留数据，右边是8月5日的节目保留数据

单个指标看不透全貌。对于节目，中立、公正、全面的判断和分析，始终要建立在多维度的复合洞察之上。节目留存是对收视率无法直接体现这一深层问题的很好补充。

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