亚马逊在线客服 亚马逊取消在线客服？亚马逊多账号卖家请注意

亚马逊取消在线客服？立案是亚马逊运营商的常见工作。亚马逊上遇到一些运营问题。打开一个案例联系亚马逊官方客服是非常有用的沟通方式，但前段时间透露亚马逊在线客服将被取消。怎么回事？对于取消在线客服，亚马逊的多账户卖家在联系客服时需要注意几个问题。

首先分享一下亚马逊为什么要取消在线客服？我们都可以通过后台卖家联系亚马逊客服。之前可以选择三种联系方式:

1、在线联系

2.电话联系

3.通过邮件联系

有卖家咨询了亚马逊客服关于亚马逊取消线上客服的问题，得到的回复是:是的，亚马逊会取消线上联系方式，保留电话联系和邮件联系，也就是说卖家之后还可以联系客服，但是选项比较少。取消网上联系的原因是:亚马逊认为网上联系不能很好地帮助卖家解决问题，卖家往往过于兴奋而无法解决问题。目前有60%的卖家在后台找不到在线联系的选项，亚马逊会陆续取消这个功能。

那么对于亚马逊的多账号运营，卖家需要注意什么呢？当然是账号关联的问题。关于取消网上联系的问题，卖家关注。之后大家可以继续通过电话和邮件联系客服，但是要注意这两种方式:

1.留下手机号码

2.留个邮箱

卖家在留言的时候一定不要随意填写一个手机号，随意拿一个邮箱，注意邮箱的区分，不要在账号B的联系客服框里填写账号A验证用的手机号，这样也会造成账号关联。卖家一定要注意账号关联问题。很多时候，就是因为操作中各种不小心的积累，亚马逊才发现多个账户操作是有关联的。

为此，紫鸟超级浏览器给了大家一个温馨的提醒:有多个账号运营的亚马逊卖家一定要多注意日常运营的细节，对于所有需要填写信息的地方，都要区分这些信息和多个账号，什么账号用什么资料一定不能混用。