随着宠物经济的繁荣,许多人想在宠物行业创建一个企业,比如宠物店。但是很多人担心在北方开宠物店不容易赚钱,因为租金高,劳动力多。所以有人建议二三线城市可能更好。
但是,也有人“敢冒天下之大不韪”,尽力北上。为什么?因为这些地方无疑是养宠物观念比较先进,宠物消费比较繁荣的城市。虽然开店和开店的成本巨大,但这些“勇敢的将军”相信,只要提供专业的服务,“惯坏消费者”,生意是可以做的。
今天,我们来参观上海一家名为“蒙冲李艾”的宠物店。不到一年,这家店已经在上海开了四家店,还“复制”了浙江台州的第五家店。是什么让“可爱的爱丽”表现得像个模特?我们来看看。
强大的供应链——让你觉得不在这里买就是亏
经过多年的电子商务教育,中国消费者的“价格敏感度”可能已经“登顶全球”。随着价格体系越来越透明,消费者无论走到哪里都可以“近乎本能”地拿出手机,对比线下和线上的价格。养宠物的消费者也是如此。虽然现在越来越多的消费者关心产品质量,但大多数人仍然想“找到好的产品,同时获得便宜”。
据了解,“蒙冲李艾”最好的一点是拥有“强大的供应链”,与国内大宠物平台波驰建立了合作关系。“蒙冲·李艾”的所有来源都来自岐伯,可以保证是真实的,选择丰富的。其次,进口商品价格低。
当我参观这家店在上海的第一家店,宝山区安信广场店时,我发现像Royal这样的畅销品牌比市场便宜20%以上。店里很多顾客说没想到会在宠物店拿到“电商价”,于是买了个包带回家。
不仅仅是销售产品——你必须享受的服务
在这个时代,如果一个店铺的“社会气质”只是一个“超市”,其实有点“无聊”。看各大城市的商业体,纯超市纯百货其实很难聚集人气。现在最热闹的是吃喝玩乐一体化的商业综合体。“活泼”的秘密在于它为现代人提供了一个“社交场所”。要知道,在互联网时代,人们的社会需求其实是“不减反增”,只是线下越来越强。
“蒙冲李艾”店非常注重打造“社交空房间”,五家店无论大小都有沙发茶几。客人来了,端上一杯茶,请他们入座。
该店店主埃莉认为,宠物主人其实有强烈的分享需求。有人想分享宠物主人的乐趣,有人想交流更多关于宠物主人的知识,有人想交流一些产品的经验。“我希望爱丽的宠物不仅仅是一个商店,更是一个宠物主人可以互动交流的地方。大家可以把这当成一个可以随时坐的小区。他们来了也不用买东西。”艾莉说。
出于对宠物主人的考虑,附近的宠物主人逐渐对“蒙冲·李艾”产生了感情。爱丽本人作为多年的宠物饲养老手,积累了大量专业的宠物饲养知识,使得小店变成了“小教室”,身边的宠物饲养用户也乐于咨询和询问。
“随着时间的推移,中国人的世界方式实际上相当容易接近。大家来的多了,喜欢什么产品就买什么产品。所以,我觉得我卖的不仅仅是商品,还有服务。”艾莉说。
有人说,这年头,聚集客户更重要。
上海也能赚钱——成功的经验在全国复制
蒙冲李艾开业不到一年,在浙江虹口、普陀、金山、泰州开设了四家分公司。
老板爱丽说:“实际数据证明,在上海开店也能赚钱。关键是产品要强大,服务要有心,选址和成本核算要尽可能合适。当然,我们也必须对宠物店有一个正确的认识。不是一夜暴富的生意。它需要精心的管理和耐心来维持店铺。”
近年来,随着宠物行业的快速发展,以岐伯为代表的电子商务席卷了大量的在线流量。但是以美容、寄养、造型为代表的宠物服务还是需要通过网购来完成。至于线下店,国内虽然有很多店,但是大规模、专业化、精细化的品牌还是不多。
“不多意味着机会。”艾莉说。“开宠物店不仅仅是资金问题。除了资金,我们还需要专业的服务人员,对宠物和宠物主人的关怀和耐心。没有这种心态,钱是做不出好店的。”
据了解,已经有投资人看好可爱的宠物爱丽。有投资人说:“投资宠物店,首先要投对人。”不过艾莉说,要先做好事,让更多人喜欢宠艾莉,以后再谈投资也不迟。
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