微信群是联系老朋友、结识新朋友的快捷方式,也是联系老客户、结识新客户的重要途径。但是微信群建立后,并不代表我们掌握了大量的网络资源,只是一个便捷的平台。作为微信群的拥有者,为了在微信群上获得好的印象,获得好的人气,可以从以下7点入手:

1.在邀请客户加入群之前,请征得我的同意

要想建立微信群,一定不能在微信里硬生生武断的建立一群客户。因为当你在一个微信群中添加一个客户时,该客户会毫无预警地拥有另一个微信群,手机上会推送大量消息,一定程度上会打扰到该客户。因此,如果你在加入群前没有得到客户的许可,可能会让客户不高兴,认为你不尊重他,然后屏蔽甚至退出微信群,给员工留下不好的印象。所以,员工在想邀请一个客户加入微信群之前,首先要获得客户的同意,简单介绍一下群,问一下是否愿意加入,在获得客户同意后再邀请他们加入微信,这样就不会失礼了。

2.建立良好的团队规则和团队文化

一个微信群就是一个群,一个好的群需要建立自己的规则和文化才能运行的更有序。就像经营咖啡店一样,咖啡店的风格就是它的经营规则是什么。同理,微信群的氛围和规矩一样。作为群主,在建立群之前一定要建立好的群规则,比如文明说话,禁止骚扰其他陌生的群友。

3.经常说话

微信群建立后,如果群主话不多,群友可能会忘记你的存在,久而久之,甚至整个群里都会被冷落和遗忘。所以你要有规律的说话,保持活跃,让自己和你的群被你的群友记住。如果你主动在群里开始聊天,或者在群里热情地接收微信好友。但是,在小组中发言的频率和时间应该是有限的。如果你在群里出现的次数太多,你会误以为自己很空闲,整天无所事事,从而损害你在客户心中的形象。

4.定期发送有用的信息

定期发送有用的信息,可以在群体中树立良好的形象,获得良好的知名度。因为定期发送这些有用的信息,就相当于为集团内的客户服务。比如每天早上在微信群里发当天当地的天气情况,或者当天的财经早间新闻和短消息,会让群友觉得你很周到,渐渐有了好感。发送有用信息可以遵循三个原则:有价值、有趣、感人,可以称之为有用信息,但要注意辨别真假,不要盲目跟风发送虚假信息。

5.红包应该是常见的

微信红包是目前微信社交功能中最受欢迎的功能之一,几乎充当送礼功能,公众对微信红包几乎免疫。微信群的红包有点“群狂欢”的韵味。如果能经常在微信群里发红包,会增加群友对你的好感,觉得你很大方。当然,没有人会反感大方的人。不需要付出很大的金额,但是小金额往往是可以得到的,这样也会让群友感觉很好,也可以“轰炸”平时不活跃在群里的群友。

6.通常有一个礼物保险

偶尔可以给群内客户一些短期意外险,最好微信领取。这样一来,客户在欣赏你的礼物的同时,也会在享受礼物保险的过程中逐渐树立保险意识,从而增强保险观念。

7.组织线下活动

建立微信群的目的是发展客户,与客户保持良好的关系。但是,如果客户只存在于微信群中,实际上并没有实质性的进展,如果线上的群友可以带到线下,通过举办活动互相交流,一方面群友可以互相认识,增加新朋友,扩大人脉;另一方面,线下交流有助于巩固群友之间的感情。

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