社群运营是干什么的 社群运营是干什么的？社群运营的工作前景怎样？

随着移动互联网的快速发展，社区经济逐渐成为行业热点。为了证明这个观点是真的，我去查阅了相关数据，发现截至2018年12月，中国网民数量接近9.2亿，互联网普及率达到82%，超过全球平均水平5.2个百分点。与此同时，移动互联网经过多年的发展，已经进入了一个相对成熟的阶段。

而社区经济呢？

根据马洛塞的需求层次理论，可以看出，随着用户的基本需求得到更大程度的满足，对中上层需求的渴望得到加强，互联网社区的发展满足了用户对人际交往的需求，同时也为用户获取信息内容和娱乐自己搭建了平台。随着移动互联网的快速发展，线下和线上的融合已经基本实现。用户可以通过移动互联网随时随地进行互动，突破了传统的时间、空、地域等限制。多样化的移动终端和应用服务扩展了社区功能，扩大了社区价值。

随着移动互联网的快速发展，线下和线上的融合已经基本实现。用户可以通过移动互联网随时随地进行互动，突破了传统的时间、空、地域等限制。多样化的移动终端和应用服务扩展了社区功能，扩大了社区价值。

各种数据表明，社区经济确实有一定的潜力，但这种潜力是否足以支撑其可持续发展？社区运营有前景吗？社区经营社区经济的未来前景如何？下面的小系列我从三个方面进行阐述和分析，社区运营到底是不是一种靠谱的工作类型。

1、什么是社群运营？

我们可以从两个角度来解释“什么社区运营”。

社区运营理论:

群体成员需要通过一定的纽带联系在一起，他们有共同的目标和持续的互动，他们有共同的群体意识和规范。社区是互联网时代的主流人文特征。随着移动互联网经济的兴起，社区思维成为开启网络消费商业生态的金钥匙。豆瓣、Q区、微博等社交平台其实已经包含了社区经济的概念，但早期的社区经济是以利益为中心，组织结构松散，以精神社区模式为主导；移动互联网时代，智能手机和APP应用降低了人与人之间的沟通和联系成本，让社区经济+电子商务创造出更多的商业生态，比如微信朋友圈的社交广告，mi波段的微信营销，以及“罗记思维”的聚合和推广。

社区运营的现实:

所谓现实，就是人们在现实生活中寻找社区运营者时所需要的技能。目前最常见的有:1。建立社区运营体系，负责社区运营的管理和核心用户的挖掘与互动；2.设计并实施用户成长系统，对不同属性的人进行运营维护，增强用户粘性；3.保持社区活跃性，与用户互动和保持联系，创造有趣的话题，建立有效的运营手段，增强群友的活跃性。

2、社群运营的工作前景怎样？

判断一个行业是否有前途，可以从需求上观察。

随意打开一个招聘网站，只需在其搜索框中输入“社区”二字，就会看到一系列的职位，包括社区运营、社区运营专员、社区运营经理、社区运营主管、社区用户运营、社区运营总监、社区运营专家等。，而且对这些岗位的需求都在450以上，说明目前对这些岗位的需求还是蛮大的。

至于一个行业热不热，除了看工作，还可以在网上看看它的相关指标数据。在国内，我们一般把百度的搜索指数作为指标之一。我们来看看百度搜索引擎下关键词“社区”的索引。

上图是百度指数半年来的搜索数据，高峰时达到1000+。也许你单纯看一下觉得没有什么结论，但是当我们把它和近两年异常火爆的“知识付费”放在一起，你就会观察到其中的区别。

虽然自2016年以来，知识支付的普及率一直在不断上升，但总体来说还赶不上社区的普及率，而且在过去的两个月里，社区的普及率是知识支付的两倍，这表明其普及率和需求都在不断上升。而且，随着社区经济的发展，探索基于核心产品的延伸需求已经成为很多公司关注的工作类型之一。

3、社群运营该如何运营？

1.社区经营在早期是新的

通过外部渠道给社区带来新的想法。外部渠道可以分为权威自媒体平台和普通UGC内容平台两种。权威自媒体平台主要由五大头条组成:今日头条、一点信息、uc头条、百家号、搜狐。他们各自的重要性是:百家号>；SohuNo。>:今日头条>:一点信息>:Uc头条；

除了通过外部渠道的推广，我们还可以依靠高质量原创内容的长期持续制作和小红圈App的流量机制优势来获取新用户。

小红圈独特的流量分配机制:用户在社区发布高质量的原创内容，在发现页面分享。然后小红圈官方会在24小时内审核内容。审核成功后，会在发现页面的优秀话题中推荐内容，让用户的社区得到更大的曝光度，用户可以依靠高质量的内容有效拉新。

2.建立社区的核心价值观

尤瓦尔在《人类简史》中指出，智人和其他动物最大的区别在于他们懂得讲故事。凭借这一优势，他们形成了智人的共同目标甚至信仰，并为此相互合作。凭借所有人的力量，他们实现了以小博大的成功反攻。

人类合作的前提是有一个统一的目标，社区运作也是如此。社区聚集了那些有相同需求或属性的用户。这些用户要想长期活跃于社区，释放自己的价值观，就要确立社区的核心价值观，筛选出那些认可社区价值观的用户，通过影响后来加入的用户，形成良好的社区氛围。

3.社区运营也适用于AARRR模式

AARRR是获取、激活、保留、收入和引用的缩写，对应用户生命周期中的五个重要环节。

社区运营也适用于AARRR模式，它必然需要经过用户获取、激活、保留、收益、传播等步骤。然而，如果要建立一个健康的社区，运作可以顺利进行，直至达到收入目标。

一是要明确运营目标，统一运营目标和用户需求，自始至终忠于目标，为每个环节指定合理的阶段性目标和计划；

第二，任何一个运营阶段都要考虑到各个环节，让社区能够顺利健康更新，不断注入新鲜血液，产生持续的转化和传播。