美联航再次道歉。这几天,美联航暴力拖放乘客的事件持续发酵,走在最前沿的美联航迎来了一场“公关灾难”。一方面,为了平息舆论和抗议的风波,联合航空公司CEO四次发表声明,羞于道歉并提供赔偿,涉案航空警察也被停职;另一方面,受伤的乘客诉诸法律渠道,起诉联合公司伸张正义。整个事件正进入内部调查和司法起诉的新阶段...

数据地图:联合首席执行官奥斯卡·穆尼斯

由于暴力驱逐乘客,联合航空公司成为公众舆论的焦点。联合航空首席执行官奥斯卡·穆尼斯连续第三次和第四次就此事发表声明。在接受美国广播公司“早安美国”节目采访时,他说,他对9日晚暴力将乘客拖出飞机感到“羞耻”。

穆尼斯解释说,最初的陈述太短,无法真正表达他的羞愧。他称这是曼联的糟糕时刻,并承诺“不会再发生了”。

CEO表示不会辞职,公司会重新评估和检讨要求乘客满舱后自愿让座的政策。

为了应对这一“公关灾难”,联航还宣布将对航班上的所有乘客进行赔偿,并承诺不会动用警力将全程航班上的乘客赶下飞机。

联合航空表示,当天乘坐3411航班的所有乘客都将获得赔偿,相当于购买机票的费用。联合航空发言人麦卡锡12日表示,乘客可以选择以现金、旅行信用或飞行里程获得这一补偿。

数据地图:联合航空客机。

除了道歉和赔偿,对这起事件的调查也在进行中。芝加哥航空公司空分社12日宣布,正在继续调查此事。据报道,芝加哥航空专员空预计将于13日向市议会报告此事。

12日,航空空局还表示,涉嫌参与强行将亚洲乘客拖出客机的另外两名航空空警官也已停职,等待调查。到目前为止,参与这起事件的三名警察都已被停职。

芝加哥航空公司发言人卡伦·普赖德也表示,联合航空公司3411航班事件不符合标准操作程序,警察的行为不应被容忍。美国交通部证实,正在研究该事件,以确定航空公司空公司是否遵守运营规则。

美国政客也很关心这件事。新泽西州州长克里斯蒂12日表示,他已致信交通部长赵小兰,呼吁取消对超卖车票的规定。芝加哥市议员扎莱斯基说,联合航空公司和城市航空公司空部门的代表已于13日被要求接受市议会就此事提出的问题。

美联航再次道歉

图为被联合航空暴力赶走的亚洲乘客。

在这起事件中受伤的69岁亚洲乘客仍在芝加哥医院接受治疗。他被暴力拖下飞机,他的嘴受伤流血。这位乘客通过他的律师向全世界网友的帮助和声援表示感谢,还说“这件事毁了我的一切”。

受害者开始诉诸法律手段。他聘请了芝加哥两家知名律所的律师,一家专门做人身伤害和航空空诉讼;另一个在处理公司治理方面有专长。

据律师称,他将起诉联合航空,不仅是因为他自己的经历,还因为联合航空要求他改变航班的工作程序,因为他被要求离开飞机只是为了给联合航空自己的员工让座,这引起了公众的极大不满。

随后,受害人的律师向库克县法院发出紧急申请,要求确保芝加哥航空公司空公司保留乘客登机的监控录像。此外,律师还申请了驾驶舱录音、乘客、员工和机组人员名单、事故报告、芝加哥航空公司关于涉案警察的人事报告空等。

有分析人士表示,虽然没有提起诉讼,但这是走向诉讼的第一步。

芝加哥人在奥黑尔国际机场举行示威,抗议联合航空公司暴力驱逐乘客。

美联航暴力驱逐亚洲乘客,不仅引发了强烈的舆论风暴,还引发了民众大规模的反抗和抗议。

事件发生后,很多联合航空的成员发起了“抵制和拒绝乘坐”的运动,并砍掉了联合航空的会员卡,在社交网站上分享。抵制运动随后在社交网站上发酵,“切牌”浪潮迅速席卷网络。

此外,芝加哥最近有大量民众聚集在奥黑尔国际机场举行示威,抗议联合航空公司强行将亚洲乘客拖出飞机的恶劣行为。一名女议员也加入了抗议队伍。

很多在洛杉矶的中国人也希望通过实际行动表达对联合航空的不满,并计划在月底联合航空公布调查结果之前前往洛杉矶国际机场进行多次抗议。

大芝加哥华侨联合会发表“严正声明”,强烈谴责联合航空公司,并表示会抵制联合航空公司的业务,才会向公众作出满意的解释。

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