不明真相的群众 “不明真相的群众”体现的是不负责任

“不了解真相的人”是一些地方发布群体性事件信息时最喜欢用的一句话。经常出现在群体性事件后的官方解释或媒体的新闻稿中，通常表现为“不知道真相的围观者”。一般在群众聚集之后，一些地方政府往往会不假思索地提供这种说法，采用将阵营一分为二的方法，也就是说，大部分不了解真相的围观者，都是被“一小撮别有用心的人”蛊惑和挑衅的。

近年来，一些地方在发布群体性事件信息时，喜欢使用“不知道真相的人”、“不知道真相的人”等词语。云南在国内首次明确媒体禁止在群体性事件中使用“真相不明”等形容词。云南省委宣传部要求当地媒体“对于给人随意贴标签、无充分事实依据贴标签的行为，即使一些地方、部门提供新闻稿或召开新闻发布会，新闻媒体也要拒绝报道”。这种做法值得其他地方在处理群体性事件时借鉴。

对于群体性事件，有些地方还是有“遮遮掩掩”的惯性思维。云南省委宣传部提出“速报事实”的思路，有利于避免谣言的传播，消除群众的怨气，维护社会稳定。在人民内部矛盾中，大多数人的共同诉求是合理的。在互联网普及和信息传播便利的今天，掩盖矛盾往往是掩耳盗铃。这样一来，就不利于及时制止损害人民利益、忽视群众诉求的现象。反而有可能造成“小事拖，大事拖”。

公布群体性事件的原因。你不开口就不能来。云南省委宣传部表示，各类突发公共事件和群体性事件往往与党委政府决策不当、工作不力、作风不切实际有关。《党政领导干部问责实施暂行规定》明确规定，党政领导干部“在行政活动中滥用职权，强制或者指使实施违法行政行为或者不作为，造成群体性事件或者其他重大事件”的，应当追究责任。在事件尚未完全平息、民众合理诉求尚未得到圆满解决、权威调查结论尚未作出的情况下，部分地方领导干部任意使用“真相不明”等字眼对事件进行“定性”，有敷衍塞责、推诿责任的嫌疑。这不利于社会稳定，不利于事件的处理，不利于向相关责任人学习。

群体性事件发生时，少用“不知道真相”等字眼，少指责几百人，实际上有助于及时化解矛盾，平息民怨。这不仅是新闻媒体的责任，也是地方政府的要求。