催收公司 催收员揭秘：催收公司的真实手段和内幕！

之前贷款，结果收了六年钱。有时候想起来都难以置信。不过今年年初辞职催收，现在正在提货。最近看到借网贷的朋友都在收，突然想把收账公司的套路透露一下。我只是想让那些深入网贷的人知道真正的催收方式和内幕消息，希望对那些被催收的借款人有所帮助。

我去的第一家收藏公司是714高射炮的收藏。公司员工不多，只有20多。这些人很多以前都是混社会的，说话很粗俗，很没礼貌。看到公司管理的债务人背景，说明债务人欠了多少，本金多少，利息多少，已经还了多少。基本上所有的债务人都已经偿还了超过本金+期限前应该偿还的利息。像这种高射炮，利息天天涨。当时算下来，1000元每天至少会增加50元。我当时就想，怪不得之前借的网贷总是没完没了。

言归正传。我所在的催收公司收到一些高利率网贷平台的逾期债务。他们会把这些债务全部打包给我们，按照收回的金额进行分割。在催收过程中，虽然有明确的规定不恐吓、威胁或侮辱借款人，但不要指望这些要求对催收者起作用。反正我听很多同事说过收藏的语气，很有哄抢房子的潜质。

债务在我司打包后，公司里有人会对催收数据进行分类，一般分为一手、二手、三手、A+。一方面是网贷平台的新信息，还没有收集；二手是网贷平台收集的，但是没有结果；第三手是有另一家代收公司代收了，但是没有结果；A+属于最好的，就是不管谁推，要么找不到人，要么得不到结果。

所以公司最喜欢一手订单，因为有可能对方一个电话就把钱还了，然后等提成。一般A+的订单很少，就算有，大家也没心情。这样的订单要么是黑户，要么是超级无赖。一般公司不会用太大的心去催这样的订单，给个律师函处理就行了。

数据分类后，公司会进行分发。先发短信提醒他们，然后打电话。电话催收员会对被叫数据做一个详细的记录，比如在X、X、月、日、X做了哪个联系电话，被叫人是否亲自接电话，对方是怎么接的。如果有还款迹象，电话催收员会继续跟进。如果电话号码都是空，或者打电话耍流氓的，会安排我们上门催收团队跟进。电话催收就不必细说了。我想很多人都知道是什么情况。让我们来谈谈我们的上门收集流程:

首先，收集团队的主管会将所有数据按区域进行分区，然后调配人员。主管会尽量安排几个附近的地址让一个人上门。有人会好奇，我们有什么资料，可以很详细的告诉你，包括债务人的所有申请材料。

我们上门团先根据申请保留的家庭地址上门拜访，然后是公司地址，最后是身份证的地址。找到地址后，我们做的第一件事，类似于大家电影里看到的警察挨家挨户上门拜访。先表明身份:你好，我是XXX收款公司的工作人员，你是XXX吗，然后出示工作证。一般我们在见债务人本人的时候，会向债务人详细说明情况，比如他会被起诉，不还款的后果。

如果收款人不还钱，我们会给收款人发律师函，让收款人签字。如果收款人承诺还钱，我们也会出示还款保证书，要求收款人签字，然后结束行程。说实话，做了这么久的收藏，我确实遇到了很多特别的人，就是不管你用什么手段吓唬他，他就是不还钱，最后我们也只能走开。当然，如果不在我们上门范围内，我们也会在多次催收失败后给对方发律师函。

回到公司后，要把新的催收进度写在催收员的信息后面，比如催收员的情况，催收员的态度，然后记录下来，上传。说句良心话，我觉得自己不像黑社会。我去收钱后，在家里遇到几个穷人，听说他们的孩子欠了几千甚至几万。那些老人脸上绝望和恐慌的表情一直萦绕在我的脑海里。有些老人甚至不知道怎么打电话。我也帮忙给网贷平台打电话说明情况。

总之，这个行业收钱越来越难，主要是上面监管越来越严，要求文明收钱。欠钱的人也很多，不管你用什么手段，不还钱就不还钱。大部分都已经知道收藏套路，心理素质比收藏强，实在帮不上忙。