区级事务街道即可咨询申报

成立公司需要哪些手续？下雨的时候，胡同院子里的树都倒了。砍树需要什么手续？今天上午，记者从东城区了解到，以前居民要反复去区政府事务服务大厅，现在可以在街道政务服务大厅的一站式服务窗口咨询、预约、网上申报。目前东城区体育场路街和北新桥街是首批试点，将陆续在东城17条街道铺开。

“在东城区行政服务中心的办公大厅，商务咨询窗口一直是每天最忙的，每天接待100多人。因为来上班的住户前期准备不充分，有时候一个人要在窗口待半个小时。”东城区行政服务中心副主任余小红介绍。现如今，工商、园林、房建三大职能部门的五大职责，都可以在街道政府服务大厅进行网上咨询、预约、申报。

坐在综合服务窗口的刘晓宇是一名为当地居民提供咨询服务的工作人员。31岁的刘晓宇，经过培训，对综合服务窗口覆盖的工商、园林、房建等部门的相关工作了如指掌。想办理相关事宜的居民可以先去街道政务服务大厅综合服务窗口找她聊聊，这样不仅可以了解办理相关事宜的流程，还可以了解需要准备哪些材料，至少比之前少跑腿一两次。像刘晓宇这样一对一的“贵宾教练”有望在未来落户每一个街道政府服务大厅。

走进位于法华安里26号楼一楼的新政务服务大厅。一进门就可以看到门口有一个醒目的咨询台，住户可以简单的查询服务窗口的位置和大致流程。最值得一提的是服务窗口的电子显示屏。每个窗口的顶部都有一个非常醒目的电子显示屏，清晰地显示出窗口的服务项目，让前来工作的住户能够准确找到自己需要办理事务的服务窗口。

“在街道政府服务大厅咨询准备材料后，到区政府服务中心服务大厅办理手续，最早20分钟就可以办完。”余小红说。J204