解民忧的白发小伙儿

刘荣正在接待请愿者。

“我一直希望尽我所能，让上访的人来的有困难，去的开心。”刘荣，40岁，鸡西市纪委信访办主任，从事纪检监察工作9年。由于他的白发、礼貌和认真工作，请愿者称他为“白发男孩”。他热爱本职工作，默默奉献，始终以解决群众问题、解决具体问题为信访工作的出发点和落脚点，在普通岗位上取得了不平凡的成绩。

以大爱赢得群众的赞誉

“谢谢你，小刘同志，我对这个结果真的很满意。”上访者孙谋得知处理结果后来到市纪委，紧紧地握着刘荣的手，激动地说道。

2012年10月的一天，密山市密山镇铁西村村民因其父的宅基地被篡改土地证，被某局工作人员王占用土地，提起诉讼。当时的孙情绪激动，表现出暴力复仇的思想。刘荣立即向领导建议提拔他。最后，王在党内受到了严重警告，并被调离执法岗位。

隋原是鸡西集团幼儿园园长，因破产下岗。根据文件《关于妥善解决鸡西市国有企业职业教育和学前教育退休教师待遇问题的政策分析》，她多次找到相关单位，但工资问题一直没有解决。当她来到市纪委信访办反映此事时，从维护群众利益的角度出发，刘蓉接受了她的信访材料，经领导指示，将此件移送有关单位处理。很快，问题就解决了。邹非常感激，给刘荣发了一条横幅。她感动的说:“小刘，我好开心，我都不知道说什么好了，多亏你的帮忙！”

“你让我儿子进来，你得替我去接他。如果你不接他，我就……”94岁的高来到市纪委信访室大吵大闹，激动地说。在协调市委安保部门做好安全工作的同时，刘荣真诚地说服了高:“高叔叔，别激动，有话好好说，如果你儿子真的没有违法，他应该不会被双规，我会亲自去接你的。好不好？”考虑到高年龄较大，经过积极沟通协调，刘荣要求公安局有关人员向高说明儿子违法被依法拘留的事实，最后由亲属劝说其离开并接其回家。

多年来，刘荣和他的同事们成功地解决了许多信访矛盾，没有发生因处理不当而造成的恶性事件。他非常热爱弱势群体，经常积极协调有关单位和部门，尽可能帮助他们解决问题，让上访者感受到纪检监察干部的真情和温暖。在过去的九年里，他接待了4974批8770名请愿者，其中包括177批1527次集体访问。

同事的奉献和好评

由于鸡西市纪委信访办公室人手不足，刘荣不仅要接待来访的人，还要接电话，及时登记和录入信件，任务繁重。“有时候下班走了，看到刘荣办公室的灯还亮着。”“刘荣是一只狡猾的老牛。他工作努力，从不抱怨。”同事说了一句话。

黑龙江省委检查组进驻鸡西市期间，市纪委领导抽调他协助处理群众上访。他每天早上7点前到车站，一直工作到晚上，两个月来几乎没有休息过。有一次，参与征地拆迁的30多名上访人员情绪激动，堵了检查组的车辆，与安保人员发生纠纷。在有关单位主管领导到来之前，刘荣及时说服群众理性合法地反映问题，对个别非理性群众的谩骂和推搡始终保持克制和耐心解释，以真诚负责的态度得到群众的理解，妥善控制矛盾的爆炸性局面。

2012年9月，黑龙江省纪委信访办派出刘荣赴北京协助进行为期一个月的走访。当时，他的双胞胎女儿刚刚满8个月。有一次孩子得了重感冒，发高烧。为了不分散他的注意力，他老婆让同学帮她在医院照顾孩子将近一个星期。2013年的一天，患有严重糖尿病的母亲在小区散步时突然晕倒。刘蓉因为工作忙，已经将近半个月没有抽出时间去看望父母了，当她看到妈妈躺在病床上时，忍不住哭了。但在妻子眼里，刘荣是一个很负责任的人。“只要刘荣在家，他就在争着做家务和陪孩子玩。”当我提到刘荣的时候，我妻子的脸上充满了幸福。

忠诚和干净赢得了请愿者的钦佩

“想要尊重，首先要尊重自己。”作为纪委接受纪检线索的核心部门，信访办掌握了很多情况。有的时候，有些党员干部想通过熟人打听一下，是有人反映自己还是承诺给好处。但刘荣始终坚持原则，严格按照纪委的受理范围受理信访举报，从不泄露任何工作秘密。

有一次，一个被信访的干部找熟人找刘荣，说他面临升迁，要求放他一马，刘荣严词拒绝。最后，根据查实的违纪情况，市纪检监察委员会给予了他们相应的纪律处分，避免了群众反映强烈的“带病晋级”问题。

“这是我们应该做的。有些单位可能不健康，但纪检监察干部绝对不会这样。”一名请愿者的工作并不顺利，因为警察在警察局制造了困难。市纪委信访办受理后，移送市公安局纪委，此事很快得到解决。当当事人找到他，拿出2000元现金表示感谢时，他立即拒绝，说了这句话。

2015年一个周末的中午，刘荣夫妇在一家街边小店吃完饭准备结账的时候，发现已经免了账。刘荣坚持要交，问为什么。原来老板娘因为亲戚涉及治安纠纷，已经向市纪委举报了。虽然不在纪委的业务范围内，但刘荣还是热情接待，耐心解释。她印象深刻，心存感激。那一刻，妻子看到群众对刘蓉的认可和尊重，突然觉得爱人的辛苦和付出是值得的...

多年来，由于工作出色，刘荣多次获得鸡西市优秀公务员、鸡西市优秀共产党员、五一劳动奖章等荣誉，并入选2017年“龙江好人榜”。

“成就和荣誉是集体努力的结果。我只是做了我应该做的。作为一名纪检监察干部，我将永远是“不要忘记你的首创精神，勇往直前。”没有豪言壮语，没有花言巧语，只有默默奉献的实际行动。刘荣始终以热情、真诚、公心对待每一位信访人，树立和维护忠诚廉洁的纪检监察干部的良好形象和使命追求，努力在平凡的岗位上绽放。