据河北新闻网报道,9月2日,河北廊坊市三河市网民在河北新闻网《阳光理政》平台反映,三河市中医医院结果领取处窗口低矮,居民领取化验结果时只能“卑躬屈膝”。
这不禁让人联想起电视剧《人民的名义》中所呈现的“丁义珍式”窗口,对此,三河市中医医院工作人员回应,尽快将此事反映给医院领导,争取早日整改。
今日,三河市卫健局发布声明,称对新闻信息中反映的中医院取报告窗口过低问题高度重视,责成中医院连夜进行整改,于9月3日上午整改完成,把原有取报告窗口提高十五厘米,并安排了座椅,以方便服务患者。
同时,举一反三,在全市医院开展自查,全面查找工作中的不足。对工作中的疏忽大意给患者带来的不便深表歉意!诚恳邀请广大群众监督,不断提高医院工作质量,为广大患者提供更优质的服务。
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图片来源:河北新闻网
据三河市民杨女士介绍,近日,她带领家人前往三河市中医医院做化验。领取化验结果时,她发现,结果领取处窗口低矮,大约只有90厘米。杨女士称,她身高168厘米,领取结果时,她只能趴在窗口歪着上半身撅着屁股跟窗口内的工作人员沟通,十分费劲。“当时,领取结果的人很多,前面一名年龄很大的老奶奶也是‘卑躬屈膝’地等待领取化验结果,这样的高度,就算是年轻人也很费力,就别说老人了,而另外一名男子甚至直接蹲坐在窗口前。”杨女士讲。
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图片来源:河北新闻网
对此,三河市中医医院办公室工作人员表示,结果领取处及验血、验尿窗口是医院建设之初就设立的,目前已经有十几年的历史。“为方便群众,医院常年在窗口前配备凳子,但有时因为个别患者将凳子搬离方便自己使用,加之医院人员紧张,不能及时将凳子放回原处。”该工作人员说,尽快将此事反映给医院领导,争取早日整改。
“我去了好多次中医医院,验血窗口、验尿窗口前有时会有凳子,但我从来没在领取结果处窗口看见过凳子。”杨女士表示,领取结果处窗口紧挨着走廊,设立座椅会影响通行,再者领取结果所需时间短,建议医院增加窗口高度。
无独有偶,近日,一段市民在广东省湛江市遂溪县中医院窗口前蹲着办理手续、缴费的视频同样在网络上引起热议。
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图片来源:网络截图
据澎湃新闻报道,8月25日上午,遂溪县中医院副院长粟建中回应称,目前院方已经了解到网络上反映的这一情况,并已在各窗口前放置了板凳,方便民众坐着办理相关手续。
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图片来源:遂溪县中医院
每日经济新闻综合河北新闻网、三河市卫健局、澎湃新闻报道
每日经济新闻
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