销售是一个很有潜力和挑战性的职业。门槛不高,但是优秀的销售和小白差距很大。其中优秀的销售都能熟练地掌握销售技巧。今天,酒皇叔整理了一些技巧,分发给大家。
位居第一,表情管理。微笑是人际关系的润滑剂。在人际关系过程中获得非常重要的因素。因为没有人对愁容满面、心事重重的人有好感。所以在进行终端访问的时候,一定要保持微笑,让感染自己情绪到终端的顾客们感到对方和你打交道非常愉快。这样建立关系,可以为以后的访问工作打下良好的基础。(这是一个伟大的时代。)(另一个时代,一个时代,一个时代,一个时代,一个时代,一个时代,一个时代,一个时代)。
第二,扔好的。共同的爱好是最容易接近的,通过对最终顾客的了解,找到共同的主题和喜好,打破双方的僵局,有助于拉近彼此的距离。(莎士比亚,斯图尔特)。
第三,很乐意得到。俗话说,人手短,食客温柔,进行终端访问时带着小礼物送给顾客,在顾客的生日或节日送惊喜礼物,让顾客觉得他很重要,用这种方法处理好与顾客的关系,拉近彼此的距离。
第四,赞美称赞。人们都喜欢被别人称赞,谁也不例外。如果对顾客说很多赞美的话,从他的衣服、发型等方面称赞他,或者称赞他的店铺装修、物品、事业,通过称赞拉近距离,就会取得意想不到的成果。
第五,学习幽默。幽默的语言能更好地与顾客沟通,打破无话可说的僵局。(萧伯纳。)用幽默的语言或夸张的动作吸引顾客的注意力。
第六,改变想法。从客户的角度分析考虑事项,与客户沟通时可以找到更多的主题,达到相互理解和有效沟通的效果。
第七,直白。第一次拜访顾客的时候,要告诉顾客你是谁吗?你是哪个品牌的商务职员?你来这里的目的是什么?从而得到客户的认可,不要让客户把你当成消费者。
第八,表现出弱点。终端访问时,经常遇到顾客,无视你或不喜欢高姿态。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),终端名言)呃,一般来说,遇到这样的顾客最好的方法是满足他的虚荣心和高昂的心理表现。自己比较弱。
实际上,在我们每天访问的业务中,很多终端销售在不断的实战中不断总结销售方法。只有把工作中总结的销售方法融入我们的技巧,才能解决我们销售时遇到的问题。
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