中秋节旺季快到了,快消品行业进入了发送货物的旺季。

尽管国内快递物流行业发展迅猛,但基于葡萄酒对运输的专业要求高,近期大家对物流的探讨、询问明显增多。如何把葡萄酒送到完好无损的寄送到客户手里,是每个酒商都需要解决的难题。

如果数量较少,酒商可以选择五通一达(申通、汇通、圆通 、中通、国通和韵达)这样的快递公司,这些公司的快递服务已能满足葡萄酒单件寄送的要求。然而,真正令酒商头疼的是负责大批量货运的物流公司。

价格偏高,市场混乱,随意收费;服务不统一,出现破损后索赔困难;时效无保障,投递延误不负任何责任......简直是一幕幕现实版的西安奔驰女车主事件。

虽然互联网已大规模拓宽消费市场,物流行业却不能保障葡萄酒安全高效地送达客户手中,实在糟心至极。

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一项关于国人购买葡萄酒渠道的调查报告显示,目前,我国大约有27%的人通过电商渠道购买葡萄酒,报告还预测,到2020年这一群体将上升到47%。然而,大型物流企业并没有抓住国内约780亿葡萄酒市场中,蕴含的30多亿专业运输机会。原因很简单:做不到,不划算。

国内某物流公司高层透露说:“易碎的商品最多是对于搬运的要求高而已,而运输葡萄酒还需要考虑温度、湿度,这都不是人为可以解决的问题,需要设备、人员的多方面投资才可以完成,这对于很多快递公司都是不能完成的。所以,目前国内专业运输葡萄酒的快递公司寥寥无几”。

有的葡萄酒公司选择建立自己的物流平台,试图突破葡萄酒物流的壁垒,但结局往往惨淡收场。也买酒2011年推出也买送服务,建立自己的物流系统,但仅仅运营一年后就宣布停止该业务。

也买酒CEO刘君在一次采访中坦言:“也买酒做自配送业务以来发现,自配送业务所能覆盖的区域还是十分有限,仅能覆盖全国几个主要城市的城中心地区。而近一年的也买酒自配送业务在这些城中心地区的配送占比也由之前的70%下降到了50%。”

物流基地的建设、物流通道的设计、车辆、人员等等复杂因素是限制葡萄酒公司自配送的原因。强行建立自己的物流网络,砸钱没效果不说,甚至有可能拖累公司发展,引发裁员风暴。

因此,很多葡萄酒公司都会选择具有一定规模的大型物流公司作为合作伙伴,因为只有这样的公司才具有成熟的物流网络,在硬件上满足葡萄酒物流的严苛条件,提供更全面的服务。然而,即使是大公司也不能做到尽善尽美。

国内某葡萄酒电商平台负责人抱怨说:“选择与哪家物流公司合作是一件非常让我头疼的事,物流服务不好,消费者不会去埋怨第三方物流公司,而是直接影响我们平台在消费者心中的形象。我们的客服人员很多时候都在给物流公司处理其不完善服务造成的不良影响。”

自己不能做,别人做不好,物流已成为葡萄酒经销商很想逃避又必须面对的行业痛点。

近几年市场上虽然出现了一些专业酒类供应链服务公司,比如深圳的一号云仓,但这些公司的服务范围都只局限于单个城市,无法辐射到全国范围,对于行业来说只是杯水车薪。

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既然国内暂时还没出现被普遍认可的葡萄酒物流企业,而物流公司又是大批量、远距离贸易无法绕过的一个环节,今天我们就来列举几个大家用的比较多的葡萄酒物流平台,供从业者参考。

德邦物流

德邦物流作为物流的新贵,在时效和安全性上表现不错。但因为单价较贵,而且送货上门还需要另外加钱,所以在价格和服务上表现一般。

德邦最近推出的“3.60大件快递”活动显得诚意满满,而且德邦支持零担货运,对于客单量并不高,且运输精品酒的人来说,德邦物流是个不错的选择。

顺丰速运

作为当下最有知名度的物流,顺丰的时效、安全和服务态度都是一流的,但顺丰的缺点也比较明显:就价格而言,它是物流中最贵的。

顺丰的服务项目也有很多,如特快、特惠、次日达、小票零担、冷运零担等,不同项目的价格差别也比较大,经营者可根据实际需求选择合适的服务项目。

远成快运

作为近几年新创的远成快运,这家公司拥有目前国内顶尖的物流硬件。同时该公司有很多服务项目,如300特惠达、物流普运、空运定时达、专车直达等,可以满足不同的需求。

该公司最具特色的一点就是私人订制物流,实现全国范围内门到门运输,不经过任何中转,直达目的地,价格自然比普通物流贵。因其普运性价比高,支持各种货运需求,目前市场上越来越多的葡萄酒公司选择远成快运。

安能物流

安能物流项目众多,有小票零担、大票零担、整车业务等,近期还推出了迷你小包业务,针对的是5-70kg的快运货物。安能物流的价格较低,安全性较好,只是安能在速度上饱受诟病,时效性较低。

好的一点是,近年来安能物流越来越注重如保价理赔、送货上楼、短信通知等增值业务。如果货物并不紧急,可以试试看安能物流。

天地华宇

拥有中国最大的公路快运网络的公司,价格比较优惠,但服务态度参差不齐,在安全性方面没有很好的保障,这一点在被TNT国际快递收购之后一直在改善。天地华宇提供上门取件、专人、专车接货、送货等增值服务。官方也会不定期推出各种市场优惠活动,活动期间下单性价比较高。

假设有一批重900kg的葡萄酒要从上海静安区发到北京朝阳区,各个平台表现如何呢?

▲上述价格仅供参考,实际费用根据实际情况计算。

葡萄酒行业常用的物流还有:京东物流、佳吉物流、申通物流等,因篇幅限制在此不做详细介绍。

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已经选定物流公司之后,经营者还能采取哪些措施,提高物流性价比、安全性呢?

1、订单数量不够,运输车无法装满,可以等到接到更大的订单后再发货,或者跟别人合伙运输,这样可以减少运费。有些物流公司推出的零担项目,刚好解决了这个问题。

2、减少葡萄酒过度包装。过多的泡沫、塑料并不能大幅度增加葡萄酒安全性,反而会使货物体积变大,在运输过程中占用的空间也会相应增加,变相增加运输费用。

3、购买货运保险。葡萄酒属于易碎品,所以购买保险是必不可少的。千万不要为了节省运输用而不购买保险,也许最终会得不偿失。

4、固定合作伙伴,商议最高耗损率,超过耗损率的单子物流公司需要进行赔付。这项措施不仅可以和物流公司建立长期的合作关系,降低客单价,同时可以给物流公司以限制,保证葡萄酒运输的安全性。

5、运输前仔细检查葡萄酒是否齐全,避免最开始的人工失误。

在我国葡萄酒市场蒸蒸日上的大环境下,越来越多的物流公司开始重视葡萄酒物流的版块。虽然现在能完美运输葡萄酒的物流公司数量不多,但随着物流行业的发展,经销商们一定会发现葡萄酒物流越来越方便,越来越实惠。市场一片向好,现在的痛点,以后也许会变成亮点。

你遇到过哪些糟心的物流经历?欢迎在评论区里留言~


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