5月19日凌晨2时许，针对网友反映旗下手机摄像头可能侵犯隐私，被用于不法用途一事，一加手机紧急发文回应，对此争议事件在社交网络上引发的担忧致歉，并承诺在一周时间内通过软件升级的方式禁止用户使用相关功能。
发文中，一加手机解释称，在规划OnePlus 8 Pro的滤光镜头时，本意是希望利用这颗镜头感知红外光的特性，提供给用户一种独特质感的摄影风格效果。
不过，一加手机近期收到了用户的反馈，在非常特定的环境条件下，滤光镜头在非常近距离时对特殊的材质可能会出现轻微的透视效果。
可以看到，一加手机连用了两个“非常”和一个“特殊”、一个“可能”来形容此次争议事件。
目前，一加手机已承诺在一周时间内通过软件升级的方式禁止用户使用这个滤镜功能。
同时，一加手机也表示会采用的新的技术方案，在杜绝大家担心的问题后才重新上线此功能。
一加手机指出，他们把用户的隐私放在至关重要的位置;不过也强调，目前在社交网络上有很多关于这颗镜头透视能力的描述是不符合事实的，针对一些不当的言行，他们也会拿起法律的武器维权。
一加回应透视功能发文的最后，一加手机再次为因此事件而产生困扰的一加用户和广大网友致歉。
同时表示，一加手机会履行作为一个企业的社会责任，更加严谨地对待产品测试到用户体验的每一个环节，始终坚持带给用户更好的使用体验。
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