针对老年人使用智能设备遇到的问题，国务院办公厅发布解决办法：①任何单位和个人日常消费不得拒收现金；②各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证；③医院要保证一定现场号源和人工服务窗口；④各级政务服务平台应具备授权代理、亲友代办等功能，让老年人办事少跑腿。
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