女子整形变大小眼;左眼不能完全闭合【图】整容行业如今发展蓬勃,然而其中的不正规整容店仍然对一心求美的女性造成了一辈子阴影。
手术后,刘娜(化名)的眼睛出现了“大小不对称,左眼不能完全闭合”的情况。
这两年,各种“消费贷”正以前所未有的低门槛,渗入我们的生活。租房有“租房贷”,培训有“培训贷”,甚至美容都有“美容贷”……
这些“消费贷”大多打着“0利息,0首付,0费用”的招牌,但事实究竟怎样呢?这些号称可以“解决燃眉之急、提前实现愿望”的“消费贷”,为何成了一些消费者挥之不去的梦魇呢?
今年3·15,新闻晨报聚焦“消费贷”存在的一些乱象,希望给每一个消费者提个醒,也希望这些“消费贷”能够茁壮而规范地成长,真正地服务于每一个有需求的消费者。
对于求美者而言,打着“0利息,0首付,0费用”口号的医美分期产品,为其带来了支付高额手术费用的捷径。
然而,对于求美者刘娜(化名)而言,医美分期业务却没有听上去那么美——医美分期贷款不仅没有让她变美,还使她背上了10万元的债务,家庭也因此不睦。
整形后两眼大小不对称
“现在这个情况,我是不会还钱的。因为我的眼睛一大一小,对这个结果,我不满意。”刘娜说。
据刘娜回忆,她是2016年10月经星采医疗美容门诊部(以下简称星采美容)工作人员劝说后,决定整形的。这次价值10万元的整形,包括面部脂肪填充、眼部整形以及鼻部整形。
实际上,刘娜想整形已经很久了,但一直在犹豫,之所以这次下定决心,是因为整形医院承诺,她的全部手术费用可以通过贷款支付,非但不会被收取手续费和利息,还将免费赠送她一台当时刚刚上市的iPhone 7,并且帮她支付8天在上海的住宿费(报价8800元)。
刘娜说,星采美容后来的确如约履行了诺言,为她支付了酒店的住宿费用,并帮助她在“星计划”以及“上海快分期”两家平台上申请了共计10万元的医美分期产品。按照约定,刘娜每月应向两家平台还款8333元。
“手术后我一照镜子,就发现我的眼睛存在很严重的问题。”刘娜说,手术后,她的眼睛出现了“大小不对称,左眼不能完全闭合”的情况。“现在这个样子还没有我以前好看,我不化妆都不敢出门。”
“之所以出现左右眼不一样大的情况,是患者先天条件决定的。我们能做得也只有尽量纠正。”星采美容郭经理解释。
鉴于刘娜的眼部情况,星采美容为刘娜进行了修复,并承诺如果效果不佳,可以为她继续修复,或者帮她支付继续修复的费用。
然而,几次修复后,刘娜的两只眼睛依然可以看出存在不对称的情况。因为是瞒着丈夫贷款整形的,如今整形效果不佳,刘娜不知道该如何向丈夫解释,10万元的医美分期贷款也让夫妻关系变得不再和睦:“催贷的压力在那里,我又没以前好看了。我们的关系,不如以前了。”
贷款“0利息”名不副实
在刘娜看来,之所以整形效果不佳,是因为整形机构并未真正向她提供价值10万元的整形服务。
“我之所以选择这家机构,愿意贷款10万元整形,是因为他们自称给明星做过整形,自然希望能够整出10万元的效果,但是这家医院根本没有将10万元全部用在我的脸上,所以才会出现效果不佳。”刘娜说,她的这一判断源自退款时和星采美容的一次交涉:当时,在几次对眼部进行修复后,刘娜对星采美容失去信心,遂向对方提出,将眼部整形的费用退还给她。后来,星采美容同意了她的要求,但其提出的退款方案却令刘娜大跌眼镜。
“他们提出,首先要在10万元中,扣除星采美容支付给贷款平台12个点的利息,再扣除赠送给我的iPhone 7的费用,然后再扣除为我支付的酒店费用,最后剩下的进行退款。”刘娜说,“这样算下来,用在我脸上的费用只有六七万元。”
“我觉得自己被骗了,明明是0利息,实际上却是用我贷款的钱支付利息。既然只要花六七万元就可以做,我为什么要贷款10万元呢?”刘娜感觉,所谓的“0利息”实际上是一种欺骗。
对此,星采美容郭经理回应称:“我们确实要向金融平台支付费用,使用金融机构的钱肯定是要支付费用。但是,我们认为这不是她拒绝还贷的主要原因,据我了解,更多是因为她个人的心态问题和家里的原因。”
虚假的贷款申请资料
除了对整形效果不满意、指责“0利息”贷款涉嫌虚假宣传外,刘娜不愿还款还有一个原因:星采美容让她填写的贷款资料都是虚假的。
刘娜说,整形之前,她就将自己的情况和推荐人说得很清楚:自己没有工作,没有收入,在家带孩子。家里的钱都是她丈夫赚的,但她丈夫并不知道,她要花这么多钱整形。
在这种情况下,刘娜究竟是如何通过贷款审核的呢?
“贷款公司打来电话,问我收入多少什么的,医院就把答案写在纸上,让我照着念,上面的资料都是假的,都不是我的真实资料。”刘娜说,申请贷款时,除了名字和身份资料是她的,其他几乎都是假的,“他们一直催促我快点,说我的贷款很难申请,全程都是他们拿着我的手机操作,我都不知道他们填写了什么。”
但刘娜的这一说法,遭到了星采美容的断然否认:“我们只是教她如何使用APP等,所有的信息都是她自己提供的。”
“我们是知道她情况的,她不赚钱,但是她老公赚钱。”星采美容郭经理直言。
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