日前有群众反映5月1日5022次和K8372次普速旅客列车存在部分旅客“买短乘长”的现象，导致列车超员。对此，中国铁路总公司进行了回应。中国铁路总公司首次回应“买短乘长”致列车超员：将共同维护良好乘车秩序中国铁路总公司有关负责人表示，“五一期间”铁路部门根据旅客需求，采取了不同的售票组织方式，以青岛至曹县的5022次列车为例，沿途设置了高密、潍坊、淄博、济南、泰山、菏泽等12个车站，沿线群众短途出行需求旺盛，因此铁路部门除了发售长途车票以外，也发售了分区段的短途车票。
对于出现的“买短乘长”现象，负责人表示，今后铁路部门将采取以下措施，更好地做好假日旅客运输组织服务工作：一、针对部分运能紧张区段补强运力，科学安排运输组织。二、加强列车宣传引导和秩序管控，引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，不要“买短乘长”、越站乘车，影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行。
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