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铁玫瑰 苏宁金融一键付背后的铁玫瑰 技术也可以更温情

一步一秒。7月底,2018苏宁金融818大会在南京召开。苏宁金融支付平台R&D中心主任肖俊在会上介绍了“一键式支付”。没有收银员,没有支付密码,没有短信验证码,只需要一个按钮就可以打开,支付速度快如一秒。

如你所见,一键支付让支付变得如此简单方便。很多人不知道的是,这种极端的支付体验背后,苏宁金融R&D人员通宵加班。更不清楚的是,是一个女生引领了这项技术的发展。

《铁玫瑰》:一句话,就是干!

杨立志做一个“敬业、专业”的人,以技术研发为终身职业。

2017年10月,南京,秋高气爽。在苏宁徐庄总部,2012年加入苏宁金融的技术经理杨正在加紧研发一键式支付,以确保该产品将于11月如期在苏宁金融应用中推出。

据了解,一键支付项目采用苏宁近年来鼓励支持的“小团队作战”,共8人,6男2女,成员几乎都是年轻的90后。

众所周知,IT群体一直是中国最不平等的职业之一,甚至超过12: 1。在IT职场中,女性是绝对的“少数”。作为苏宁金融团队的两个“发展元”之一,说话轻声细语的杨,给人的第一印象就是单纯的一个漂亮的软妹。她以开朗、体贴、热情的态度,迅速加入苏宁金融科技团队的男性帮助,成为不可或缺的对账代理。然而她却被一群男程序员誉为“铁玫瑰”。

“一句话,就是干!”这是杨一直信奉的原则。谁说女人不如男人?每次接到研发项目,她都说“起来”。一键支付尤其如此。在她看来,只有努力,技术才能如期上线,才能保证,才能有成绩。

“男哥哥!”中组部的朋友们都亲切地称呼杨为。有人说杨是个美丽的仙女。她爱美,喜欢穿裙子,每天打扮的漂漂亮亮的。“但是男哥很努力,也很霸气。熬夜加班赶项目对她来说根本不是问题。关键是效率很高。任务分配给她,百分百放心!”

杨为一键支付项目付出了很多。过了那段时间,她瘦了,忙到连约会的时间都没有。“虽然很忙很累,但还是扛过去了。现在回想起来,我觉得这是我最充实的一个月。”

为了用户和更好的用户体验,苏宁金融还有很多像杨这样的员工。他们愿意牺牲更多的时间和精力,只是为了打磨每一个技术细节,努力精益求精,让前端消费者体验到更极端的支付方式。

说到一键式支付发展背后遇到的困难,轻轻碰了杨一记“没事”。你知道,一键支付是他们团队发明的创新产品。一个月内,从开发到验证到上线,工作量大,工期紧,面临很多技术问题和挑战,需要跨部门合作。关键是八个朋友,每个人都有好几个角色,但是每天加班赶进度,好几个周末都没有休息。他们都没有怨言,靠的是骨子里的能量,对技术的热爱和“坚持不懈,永不放弃”的精神。

众所周知,杨还是苏宁金融的“1200”,她是第十期。作为苏宁金融独立培养的技术型人才,经过几年的历练,她已经能够独当一面,开始带团队为公司培养新人。

“对于新技术,我们都非常有动力和热情。”说到一键支付,杨的嘴角不自觉的微微上扬,露出一个灿烂的笑容。“就像自己的孩子,成功开发,成功应用到网上,让我觉得很充实。”

“了解你”:让科技变得更温暖

杨做了个“666”的手势,称赞一键支付。

“了解你,这就是一键支付产品设计的初衷。”杨胜表示,依托苏宁金融开发的智能支付引擎,包括决策机器人、智能风险控制和云支付平台,一键支付通过百万次/秒深度模式的决策,使支付更快、更安全、更稳定。“一键支付简单但不简单,了解你的现在,更了解你的未来。”

在她看来,很多新技术让人感觉很冷。但她希望她的“孩子”——一次点击付款——也有温柔的一面。于是她和朋友想了很多个晚上,最后把“认识你”的想法量身定做为一键支付。

移动互联网时代,经常会出现忘记支付密码、收不到短信验证码、非正常支付后不得不重新选择支付方式等问题。一键支付的诞生源于用户支付的痛点。

杨坦率地说,现在是快速消费的时代,每个人都想快速完成一件事。我们设计开发的一键式支付是基于整个用户的心智模型,依托苏宁生态系统积累的海量交易数据,结合用户的营销策略和消费习惯,选择最佳的支付方式,击中消费者的心灵。一键支付可以根据特定用户的具体订单,个性化最佳呈现和系统逻辑处理,达到数千人,满足每个用户的支付体验效果。

服务是苏宁唯一的产品。秉承“引领产品生态,创造优质生活”的企业使命理念,一键式支付自去年11月在苏宁金融App上线以来,不断迭代更新,技术更加完善,订单支付成功率提高到90%以上,用户操作步骤从4步减少到1步,支付时间从12秒减少到1秒。一键支付不仅大大提高了订单支付的成功率、用户的支付体验和支付交易金额,而且是第一款真正的第三方支付一键支付产品,具有开拓意义,将开辟新的购物体验。

还知道苏宁金融App、苏宁易购App、苏宁小商店App都推出了一键支付。未来将优先为苏宁生态圈提供服务,由内向外逐步向更多平台输出技术,让更多人享受便捷安全的支付体验,帮助提升消费,帮助品质生活,帮助智慧零售发展。

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