核心内容:以下为最新旅游法及相关法律法规解读。该法将于2013年10月1日生效。希望各界人士和消费者多关注。边肖希望以下内容能帮到你。
中华人民共和国旅游法
目录
第一章总则
第二章游客
第三章旅游规划与推广
第四章旅游管理
第五章旅游服务合同
第六章旅游安全
第七章旅游监督管理
第八章旅游纠纷的处理
第九章法律责任
第十章补充规定
第一章总则
第一条为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。
第二条本法适用于中华人民共和国境内以观光、度假、休闲为形式的旅游活动,以及为旅游活动提供相关服务的经营活动。
第三条国家发展旅游业,改善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。
第四条旅游业的发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设旅游景点应当体现公益性。
第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各种社会组织开展旅游公益宣传,奖励为旅游业发展做出突出贡献的单位和个人。
第六条国家建立和完善旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和区域垄断。旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、便捷的旅游服务。
第七条国务院建立和完善旅游综合协调机制,全面协调旅游业发展。县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织领导,明确有关部门或者机构,统筹协调本行政区域内的旅游发展和监督管理工作。
第八条依法成立的旅游行业组织应当实行自律管理。
第二章游客
第九条旅游者有权选择自己的旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。游客有权了解他们购买的旅游产品和服务的真实情况。游客有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
【解释】:明确游客有知情权,或者旅行社有告知旅游活动详情的义务,如路线、景点、住宿场所等。
第十条旅游者的人格尊严、民族风俗和宗教信仰应当受到尊重。
第十一条残疾人、老年人、未成年人和其他旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
第十二条旅游者在人身和财产安全受到威胁时,有权请求援助和保护。人身、财产受到侵害的旅游者有权依法获得赔偿。
第十三条旅游者应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。
第十四条旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干涉他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游专业人员的合法权益。
第十五条旅游者购买和接受旅游服务时,应当如实告知旅游经营者与旅游活动有关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。
【解释】:这一条主要体现了“诚信”原则。如果不告知,游客会在一些特殊项目中受到损害,应承担相应的过错责任。比如隐瞒心脏病,参加“垂直过山车”。旅游者应当配合国家针对重大突发事件采取的临时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急措施。旅游者违反安全警示规定或者不配合国家应对重大突发事件、安全防范措施和应急措施临时限制旅游活动的,应当依法承担相应责任。
第十六条出境游客不准在境外非法停留,随团出境的游客不准单独或擅自离团。入境游客不得在境内非法逗留,随团入境的游客不得擅自离队或离团。
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