所谓“埋点”,是数据采集领域(尤其是用户行为数据采集领域)的一个术语,是指对特定用户行为或事件进行捕捉、处理和发送的相关技术及其实现过程。
按埋点技术可分为:代码埋点、可视化埋点、无埋点(表格形式)
代码嵌入点:
集合说明:嵌入SDK,定义事件,添加事件代码
场景:基于商业价值的行为分析
优点:按需领取;商业信息更完善;数据分析更加集中
缺点:相对于其他两个,开发者更多
总掩埋点:
采集说明:嵌入SDK
场景:不需要采集时间;活动页面和登录页面关键页面的设计体验测量
优点:简单快捷;与代码嵌入点相比,开发人员的工作量更少
缺点:数据准确性不高;上传数据多,消耗高流量;单一数据纬度
视觉埋葬点:
集合说明:嵌入SDK,可视化圈定事件
场景:用户在页面上的行为与业务信息联系较少;页面多,页面元素少;行为数据的应用很浅
优点:与代码相比,开发人员的工作量更少
缺点:业务人员工作量大;事件需要在版本迭代后重新定义,缺乏基于业务的解释
关键指标
我们通常从几个指标来说应用的好坏,了解这些指标的意义是很有意义的。
参观和访客
访问量和访客数是几乎所有应用都需要统计的基本指标。在计算游客数量时,墓地报告的数据尽可能接近真实游客的数量。
停留时间
停留时间用于衡量用户停留在页面上或访问应用程序(会话)的时间。停留时间的数据并不总是收集到的,比如页面进入时间(11: 13),离开时间异常,或者没有记录退出时间,然后计算为0。因此,在计算指标时,需要了解埋点的状态,排除此类无效数据。
反弹率
跳出率这个指标很有可操作性。通过统计跳出率,可以直接发现页面的问题和页面中关键词的布局。
退出率
退出率主要反映用户离开应用的情况。
汇率
转换率是用一定的产出除以独立访客或访问量计算出来的。对于电商产品,是提交订单的用户数除以独立访客数。转化率是嵌入技术的最佳指标,计算方法要根据业务特点制定。
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