1月18日据媒体报道，湖南长沙。袁先生称，因外观极为相似，错把某平台充电宝还到怪兽充电柜机。怪兽充电客服告诉袁先生，充电宝已经拿不出来了。袁先生与某平台充电宝客服沟通半月未解决，对方称就当这个还错的充电宝已经被袁先生买下，所以要求袁先生支付99元。目前，客服称，已退款，只收取9元使用费。
对此，网友们纷纷看法不一：
有网友表示商家做法没问题：本身就是顾客自己还错了，导致充电口不能用，应该照价赔偿啊
也有网友表示以后还是用自己的充电宝比较好：
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