今天上午，908新媒体报道，部分三星手机出现系统崩溃，数据丢失。刚才三星手机通过官方微博回应了这个问题:亲爱的三星手机用户，我们收到了一些用户关于系统问题的反馈。目前，我们正在积极调查原因，并尽快提供相应的解决方案。此前，908新媒体从合肥佳缘电子通信产品技术服务有限公司惠州大道店了解到，目前正在维修的客户较多，仅这家店就有约70部手机等待处理。最新图片显示，等待维修咨询的客户已经被排出店外。据部分数字博主和业内人士分析，目前主要的争论点是四月农历闰导致的日历BUG。以下是相关处理建议:如果没有发生，避免方法1。及时更新系统app中的日历app2，在系统更新中暂时关闭通过WLAN自动更新的选项，然后服务站或S-change assistant PC会推送带有完整日历更新信息的系统包，刷机解决。已经发生的解决方案1:请按照步骤~双击电源按钮进入摄像头界面，然后下拉状态栏，点击设置-锁屏，拉到底。对于锁定屏幕，单击更新，更新后将正常使用。解决方案二:让别人给你打电话，然后下拉状态栏，点击右上角设置，取消锁屏，更新锁屏app。如果黑屏选择了重试启动机器，其他人来电连接，下拉设置菜单，将日期改为6月30日，自动更新时间关闭，wifi自动更新系统也关闭。在安全模式下，手机仍然可以接听电话或双击电源按钮启动摄像头，但不是100%成功。如果解决不了，需要软件修复或者就近售后服务网点解决。
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