王津津从民营口腔角度看舒适化治疗—

大多数患者害怕牙科治疗，甚至有些患者有牙科恐惧症。于是，“口腔舒适治疗”的概念应运而生。何同峰医生是北京枫泾口腔诊所的创始人，北京枫泾口腔诊所是一家民营口腔医疗机构。在他的诊所里，“口腔舒适治疗”得到了广泛的开展。舒适治疗对牙医和私立牙科医疗机构的意义是什么？私立牙科诊所在舒适治疗方面可以做哪些努力？带着这些问题，我们采访了何同峰博士。

受访者简介

何同峰博士，国际种植牙专家学会会员，北京市口腔专业委员会常务委员，北京市口腔协会镇静止痛专业委员会委员，原中国口腔美容协会名誉副会长，北京市枫泾口腔诊所创始人，华景牙科(亚运村店)医务总监。

擅长:美学修复，种植体，咬合重建，疑难病例治疗，失败病例修复。

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舒适治疗的定义是什么？医生应该从哪些角度去理解舒适治疗？

何医生:除了对口腔治疗有非常痛苦记忆的牙科恐惧症患者之外，几乎所有口腔疾病就医的患者都对口腔治疗有不良感觉。针对这种情况，21世纪初提出了为患者提供“舒适的口腔医疗”的理念。我们从改善就诊环境、屏蔽治疗噪音、开展无痛口腔治疗、采用微创治疗等方面对口腔治疗过程进行了一系列改进。无论是疾病带来的痛苦，还是治疗带来的痛苦，都会严重影响患者的治疗意愿和感受。于是，以无痛治疗为核心的舒适医学概念应运而生。

舒适治疗对医生和私立牙科医疗机构的意义是什么？

何医生:舒适口腔医学是一个很宽泛的概念。其核心是改善患者体验，促进早期康复，减少并发症。对于医生来说，为了提高治疗效率，扩大治疗适应症，比如我们常见的咽反射敏感性，过去很难治疗，医生和患者都是大汗淋漓。现在，适度镇静，患者可以在睡眠中得到治疗，带来了医患关系，增强了医生的成就感和美誉度。

对于民营口腔医疗机构来说，舒适口腔技术有着广泛的内涵，包括无痛注射技术、笑气等牙科镇静相关技术、儿童行为诱导、微创治疗技术、数字化口腔技术等。只要能提高治疗效率，缩短治疗时间，保证患者的医疗安全，就是舒适度的一个组成部分。纵观目前的私人诊所，发展如火如荼，竞争激烈。过度治疗等吸引顾客的广告效应已经被私人诊所所抛弃。如何增加客户粘性和退货率，提高客户整体满意度是一个重要指标，舒适的口腔护理是提高诊所核心竞争力的最佳切入点。

一般的私立口腔诊所在舒适治疗方面可以做哪些努力？

何医生:方法有很多——第一种是无痛局麻注射，通过电脑辅助的药物注射装置，减少注射疼痛和不良反应；第二种笑气吸氧镇痛，通过笑气使人放松，不焦虑和紧张，自然舒适，可用于任何口腔治疗；此外，根据临床的规模和资质，也可以采用口服药物、静脉适度镇静甚至麻醉等多种方法。目前流行的数字化口腔技术也是患者舒适度不可或缺的一部分。

口腔舒适治疗应该在哪些方面进行规范？

何医生:规范方面，中华口腔医学会于2011年发布了《笑气镇静吸氧规范与指南》，对人员、设备、场地、培训等做了详细规定。国内这么多没有引起任何争议的案件的审查，与笑充分证明了他的安全。当然，作为北京市口腔医学会镇静止痛委员会的成员，我也有义务和责任推广和传播这些技术和理念。

舒适处理在你熟悉的种植领域有什么意义？

何医生:目前从事很多种植牙和修复工作。种植牙是近20年发展起来的最成熟、最接近天然的牙齿。由于患者数量多、情况多样、技术众多、社会老龄化，缺牙患者往往患有多种老年病，因此对监管下的种植牙需求很大。镇静下种植牙在发达国家已经非常普遍，主要优势是有监督的治疗，让患者和医生放心。镇静后的种植患者舒适，提高了长期种植手术的耐受性和效率，为后期修复奠定了良好的基础。以我自己的家庭为例。我妈妈已经80多岁了。为了安全地对她进行种植修复治疗，我们采取了舒适措施，并在全程心电监护下进行了拔牙和种植手术。整个过程中，我妈的身体指标(心率、血压、血氧饱和度等。)都非常稳定，最终取得了良好的修复处理效果。

关于舒适治疗相关张文(重庆医科大学口腔医院无痛治疗中心)

何同峰医生所在的枫泾口腔医院将与重庆医科大学口腔医院无痛治疗中心联合举办“ADTP舒适治疗多元化应用”培训班，提供标准化、综合性的舒适口腔治疗培训。