儿童体验馆 儿童职业体验馆举步维艰：想玩的玩不了孩子太失望

微型建筑，如医院、银行、餐馆和消防队，集中在一个大体育场内。在与真实城市相同的形式和场景中，孩子们穿着不同的职业服装，在老师的指导下，以适当的方式扮演各种行业的角色。这是广受欢迎的儿童专业体验馆。

但据记者调查，少儿专业体验馆的运营状况并没有想象中那么好，有黑光灯，有上锁，有设备维护...在以往火爆异常的儿童专业体验馆，一些体验项目频频出现这样的场景。

据业内人士介绍，少儿专业体验馆的“风光”背后，其实存在着投入运营成本高、工作日客流稀少、投资收益率夸大等问题。孩子的专业体验面临发展瓶颈。

探访

面包店关门一年多了。上周末，记者来到了望京的世界儿童体验馆。作为北京最早开设的少儿专业体验馆之一，近年来聚集了不少人气。上午10点左右，很多家庭已经在里面玩了。

环顾巨大的场馆，很多家长和孩子都在很多体验项目的门口等着。在航空空飞行体验、模特走秀等热门项目面前，有20多位家长和孩子在等待。"最后一场比赛还没结束，所以我得等一个小时。"家长张先生苦着脸说:“其实很多项目都是关闭的。如果打开了，就不会堆在这些热门项目门口了。”

后来记者在体验馆发现，确实有很多项目有暗光、锁或“设备维修”字样。让孩子体验电视制作过程的“电视体验厅”的门是锁着的；让孩子了解报纸出版流程的“报纸”出版社，有着黑暗的一面。透过门缝，可以看出它已经成了杂物房...据记者粗略统计，类似项目合并后，体验馆有40多种体验项目，但有四分之一没有“开放”。另外，体验馆有一辆车是给孩子体验的，但是现在贴了“设备保养，请远离”的字样。

作为游客，记者问工作人员，为什么很多场馆没有开放。工作人员表示，可能与项目本身的知名度和项目的运营有关。"有些项目已经关闭一年多了。"

声音

想玩就不玩了。孩子失望地排队，等，再等，因为两次经历间隔时间很长，孩子和父母都需要排队。此外，有些项目没有开放，这使得排队时间更长。

“我心里不想来这个地方，而且门票贵。每次孩子玩不了几个项目。”家长高女士很郁闷。上周，她带着女儿去了蓝天市儿童职业体验园，这是继世界之后北京又一个大龄儿童职业体验馆，但这里也有很多项目没有开放。“我们10点进场，下午2点才打了两个项目。一排一个多小时，真的不划算。”

带着孩子去过世界的张女士也有这种感觉。“说实话，暑假300元一张的票真的不便宜。几个项目我都不会玩。孩子想玩的项目玩不了，孩子特别失望。”张女士的女儿喜欢当记者，但比如世界上的电视台和出版社都是关闭的，女士就能清晰地看到孩子失望的情绪表达。除此之外，张女士还有一种孩子专业体验厅灯光昏暗，环境嘈杂的感觉。“这一天，我晕，反正我不会再带孩子了。”

分析

为什么现在流行的少儿专业体验馆普遍面临着“黑灯”、“被锁”、部分项目难以支撑的现状？一位正在经营一家儿童职业体验馆的匿名运营商，客观地给记者分析了原因。

投入成本高 一个“机舱”200多万

业内人士告诉记者，投资一个少儿职业体验馆的成本很高，因为场地内的飞机、潜艇、泰空总局都很贵。以机舱为例，机舱的设计和制造是为了模拟真实的运行环境。显示屏可以显示飞行状态，液压杆可以控制机头升降。一套机房价格200多万。“这些设备的投资可以占到总投资的60%左右，所以投资比例很大，收回成本的时间自然很长。”

人力投入大 一个项目平均配1.5个人

因为是和孩子接触比较密切的行业，为了安全起见，儿童专业体验馆最多的工作人员，每个项目至少配备一名工作人员。业内人士表示，以一个5000平米的大型儿童专业体验馆为例，如果有40个体验项目，每个体验项目必须配备至少1.5名工作人员，加上管理人员，总共需要近100名工作人员，人工成本相当大。

孩子上学的工作日，客流稀少，工作人员还是要发工资的。由于关闭或客流量小，他们不会放假。这导致许多投资者有资金投资建造博物馆，但没有能力维持运营。“一些项目被关闭的原因是一方面。项目不是特别受欢迎，另一方面可以节省人员，降低人工成本。”

客流不均 工作日客流稀少

儿童专业体验馆往往对“人流引擎”寄予厚望——它不仅可以带动家庭消费，增加儿童的受欢迎程度，还可以带动零售、餐饮等休闲服务的消费。

但现实情况是，儿童专业体验馆只能在周六周日和寒暑假看到密集的客流，因为周一到周五孩子要上学，家长要上班，运营商很难做到客流均匀。据业内人士介绍，目前业内普遍做法是利用学校资源组织团队体验，但除了幼儿园相对发达外，中小学还很难实现。即使实施，团队也很难抵消人员、水电成本来恢复运营。

家长喊累 消费粘性不足

“孩子的经历其实是父母主导的。孩子怎么能主动去玩？”这位业内人士表示，如何获得家长的认可，其实是孩子专业经验的发展方向。如果消费粘性不足，就没有吸引力，就是“一次性交易”。

“目前大部分孩子的职业体验馆，最缺的就是产品的吸引力。”另外，体验项目中很少有家长的休闲体验内容，大部分家长在带孩子完成专业体验时感到紧张和身心疲惫，不愿意带孩子去体验馆体验早教者的消费。

手记 理想很丰满 现实很骨感

记者了解到，北京同时有6家儿童专业体验馆，现在已经关闭了一半，而上海、南京等城市也出现了类似现象。据不完全统计，截至2015年3月底，全国建成的120多个少儿职业体验馆中，已关闭的不下100家。

从一开始的快速扩张到现在的逐渐萎缩，为什么一个城市几十万的孩子养不出一个儿童专业体验馆？

据不完全统计，截至2015年3月底，全国建成的120多个少儿职业体验馆中，已关闭的不下100家。其实很多专业的体验馆也有同样的问题，缺乏真正的创新和运营精神，导致抄袭和缺乏创意。如果存在同样的问题，如果缺乏创新的操作精神，缺乏创造力，不重视孩子的视觉和心理需求，单纯的专业经验是很难成长和发展的。只是简单的“过家家”体验，很快就觉得没意思了。

儿童体验馆不仅仅是一个娱乐的场所，它应该是儿童成长过程中素质教育的第二课堂。因此，分析师认为，增加“教育培训”等元素以增加消费粘性，同时形成丰富的利润点是可取的。