3月14日河北小伙韩平向澎湃质量报告投诉平台反映称,他在2月23日参与湖北移动互联网电视公众号举办的抽奖活动时,抽中了一部价值7599元的iPhone12手机,但中奖后,移动公司却以违反规则、二次中奖等理由拒绝发货。3月15日,中国移动通信集团湖北有限公司客服人员回应澎湃新闻称,经调查,曾有与韩平同名、同手机号的用户在2月22日时抽中四等奖,因此韩平在23日二次中奖的iPhone12手机,属于无效。但对于韩平要求提供和他同名、同手机号用户的兑奖截图,湖北移动表示暂时无法提供。

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