据“思明检察”微信公众号消息,因在就诊过程中与医院发生纠纷,一男子长时间持续利用网络散播谣言,恶意中伤医院及医务人员,引发大量不明真相网民的负面评价。这起由思明区检察院起诉的全市首例网络伤医寻衅滋事案一审宣判,该男子伍某因犯寻衅滋事罪被思明法院判处有期徒刑三年。

2015年4月,伍某到涉案医院就诊产生纠纷,心生不满。此后的2年里,伍某利用微博账户发布数百篇信息。信息内编造了该医院“活挖、买卖活人器官”等虚假信息,恶意攻击、丑化医院,并威胁、恐吓医生、医务人员,导致大量不明真相网民对医院作出负面评价,医生、医务人员工作、生活受到严重影响。

经审查,思明区检察院认为:伍某编造虚假信息,在信息网络上散布,起哄闹事,造成公共秩序严重混乱;利用信息网络恐吓他人,严重影响他人的工作、生活,情节恶劣,破坏社会秩序,其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之规定,应当以寻衅滋事罪追究其刑事责任。

鉴于伍某无悔过之意,思明区检察院依法提出从重处罚建议。最终,思明区检察院以寻衅滋事罪对伍某提起公诉,法院作出如上判决。

去年,有网友发现了一家出售防刺白大褂的网店。浏览店铺可以发现,这款白大褂防割耐割,可以保护肩颈、胸腹等多个要害部位。从评论来看,买家多为医护人员,期望以此自保。有人写道:救死扶伤依然是我的第一要务,但脾气暴躁的人真是防不胜防,希望衣服在意外来的时候抵御一部分伤害。

且不论这种白大褂是否有虚张声势的成分,但从其销量和反馈可以看出,很多医护人员确有自卫需求。本是救死扶伤的天使,却要时刻提防患者的拳脚相向;本是一个战壕的队友,却成了高度防范的对象,这样畸形的关系,何其讽刺。防刺白大褂的热销,让人备感心酸,也让人警醒:保护医护人员的安全,构建和谐的医患关系,是一个长期课题,需要全社会持之以恒的努力。

从整体趋势上看,近些年医患关系已较早些年有了很大变化。尤其是今年抗击新冠肺炎疫情的经历,让全社会真切地感受到了何谓“医者仁心”,尊医重卫的社会氛围达到了新高度,今年顶尖医学院的报考人数大增就是一个信号。

如是种种令人欣慰,但我们必须认清一个现实:医生不会永远处于高光时刻,社会的感动也不会让所有问题迎刃而解。医疗资源分布不均、安保环节存在漏洞等问题尚未完全解决的背景下,极端事件还是有重现的可能。保护医护人员,不能靠口头的重视,更不能靠这样那样的“神器”,必须要拿出常态化系统性的解决方案来。

破题的关键在法治,一是法律上的完善。民法典明确规定,干扰医疗秩序,妨碍医务人员工作、生活,侵害医务人员合法权益的,应当依法承担法律责任。二是举措上的保障。北京、南宁等地医院开始按需施行安检制度,同时加强警医联动。

从前期反馈来看,这些创新之举已经释放出了警戒效用。比如,首儿所血液科医生就接到过一通恐吓电话,一位家长没预约到床位,扬言“现在要不是和谐社会,我就有可能要你的命……”当事医生对此录音并按下了一键报警器,公安机关及时介入,顺利找到当事家长。类似探索还是要继续深入,对于行之有效的好做法及时总结,有了好经验更要积极推广。

相较于“硬件”的不断升级,我们更希望全社会能够将尊医重卫的心态转化为实际行动。就像前文所述的家长,不是不懂要尊重医生,可一着急上火就失去了理性。这其实是许多人的通病,在一个文明社会,学会控制自己的情绪应当成为我们每个人的必修课。广大患者心存敬畏,让医护人员安心,其实是对全社会负责。

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