近日，狗不理王府井店发布博主“卡尔·约翰逊”视频评论行为不当，引起公众关注。9月15日凌晨，狗不理集团有限公司发布声明称，由于该店严重违反了狗不理集团的品牌管理规定以及与狗不理集团签订的特许经营协议中的相关约定，严重损害了狗不理集团的声誉，狗不理集团将从即日起终止与该店加盟商的合作。
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9月8日，微博博主@卡尔·约翰逊发布了一条狗不吃包子的视频(王府井总部)。视频中，博主在餐厅吃完饭后给了差评:“说起来也没那么差。这个质量20元左右，100元和两个抽屉有点贵。”视频中，@卡尔·约翰逊表示，该店在公众评论网上的评分为2.85，是王府井地区餐厅中最低的。这段视频是9月10日下午在微博“北京人不知道的事”转发的。
视频发出后不久，新浪微博账号“王府井狗不理店”发表严正声明，称视频中的所有诽谤言论均为虚假信息。
声明称“北京人不知道的北京事”发布虚假视频内容，侵犯餐厅名誉权；未经餐厅同意，“顾月(粤)”工作室私自拍摄、剪辑，向第三方提供含有虚假信息的视频，侵害餐厅声誉，造成相关经济损失的；现在要求他们立即停止侵权，在大于现有影响的范围内消除影响，并在国内主流媒体公开道歉，餐厅将依法追究相关人员和网络媒体的法律责任。
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