生活在一个社区里，
你需要了解这些法律知识，
不了解，损失大。
一个
住宅物业服务的一般内容有哪些？
答:住宅物业服务的内容应当按照住宅物业服务合同的约定进行。
根据《物业管理条例》第二条的规定，物业服务是指在相关区域内，对房屋、配套设施、设备及相关场地进行维修、养护和管理，维护环境卫生及相关秩序的活动。
一般来说，物业服务包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装修管理服务、停车管理服务等。
2
一般的物业公司可以服务任何社区吗？
答:不是，要看年级。
物业公司有三个层次。一级资质的物业公司可以承接各种物业管理项目，二级资质的物业公司可以承接30万平方米以下的住宅项目，三级资质的物业公司可以承接20万平方米以下的住宅项目。
三
预交物业费有什么法律依据吗？
答:根据规定，物业管理公司不得违背业主或非业主用户的意愿提前收费；经批准可以预付款的，预付款期限不得超过6个月。为此，物业公司如未能出示政府行政管理部门的批准文件，可拒付。
四
业主是否有权审查物业管理公司的收支情况？
答:没有。
只有业主委员会可以要求相关审计部门进行审计。因为普通业主不具备专业的财务资格，即使是专业的财务人员也不能作为个人提供合法有效的审计证明。
五
房子有质量问题，业主可以拒付物业费吗？
答:在物业管理的法律关系中，业主应向物业管理公司缴纳物业费。业主是债务人，物业管理公司是债权人；在房屋买卖关系中，业主是债权人，开发商是债务人。
业主不能要求物业管理公司对开发商的前期施工质量负责，因此不能用物业管理费抵消前述遗留问题造成的损失。物业管理费应当按照合同约定支付给物业管理企业。
至于前期遗留的问题，如果保修服务可以解决，可以通过保修服务解决。保修服务无法解决的问题或其他非保修问题应由开发商解决。
开发商应根据国家法律法规和合同承担相应的民事责任。
六
房屋交付后未装修，是否应缴纳物业费？
答:物业公司书面通知业主交费后，即使业主没有装修居住，也要交物业费。
最高人民法院已发布司法解释，《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定:“业主无正当理由拒不缴纳物业费或者在催告的合理期限内不缴纳物业费的，人民法院应当支持物业服务企业请求业主缴纳物业费。物业服务企业按照合同和有关规定提供服务。如果业主只是不享受或者需要接受相关物业服务作为抗辩，人民法院不予支持。”
七
物业公司有权停水停电不交物业费吗？
答:供水供电合同的当事人是业主和供水供电公司；物业管理合同的当事人是业主和物业管理公司，两者具有不同的法律关系。
停水停电权是供水供电企业履行合同的一项重要抗辩权。物业公司不是供水供电合同的主体，自然不享有供水供电权。物业管理合同中规定业主欠物业费时物业公司可以停水停电处罚，这是合同法中涉及他人的条款。根据合同相对性原则，该条款应经权利人认可。否则是无效条款，业主可以转而追究物业管理公司的侵权责任。这种情况下，如果物业公司擅自停水停电，给供水供电公司造成损失，供水供电公司也可以向物业公司索赔。
八
物业公司可以对业主进行各种罚款吗？
答:不能。物业公司不能对乱扔垃圾、建筑垃圾或停车的业主处以罚款。
罚款是一种行政处罚。只有具体行政执法单位可以对公民进行罚款，其他个人和企业不得对他人进行罚款。
九
如果不能罚款，怎么惩罚不遵守社会公德的业主？
答:物业公司可以和业主签订物业服务合同，约定违约和违约金。业主一旦违约，乱丢垃圾，乱盖或乱停，物业公司可以要求业主支付违约金作为处罚手段。
同样，业主委员会可以与业主签订相应的合规协议或制定业主公约，以规范业主的行为。
10
如果房主的房子被盗，财产一定要赔偿吗？
答:这件事的评分情况讨论。
《物业管理条例》第四十七条“物业管理企业应当协助做好物业管理区域的安全防范工作。”
但是，保安服务的内容不包括居民室内财产的保安。物业公司收取的保安费仅用于维持小区内的公共秩序和日常巡查，不用于管理小区内特定的人、货、物。只要保安服务符合规定要求，物业公司没有法律责任。
11
住在底层的业主要交电梯费吗？
答:没有特别约定，高层住宅一楼居民要像其他楼层居民一样承担电梯运行维护费用。
根据所有权，房子可以分为两部分，即专有部分和共有部分。专有部分是指各产权人独立使用的单元空房间，共用部分是指不归单一产权人所有但归全体产权人使用的空房间、零部件、设施设备。高层住宅的电梯系统属于共用部分的共用设备，共用部分的特点是:产权属于全体产权人，在功能上由全体产权人使用，在物理形态上不能分割给全体产权人。
根据我国现行的物业管理政策法规，房屋专有部分由业主本人维护管理，房屋共有部分由物业管理企业维护管理，费用由全体业主分摊。
电梯运行维护费用自然也要由全体业主共同承担。
12
业主不在家，物业要不要帮忙收快递？
答:一般情况下，业主不与物业管理签订代管协议或不支付托管费的，物业管理人员或保安没有义务签收业主的包裹；
如经业主授权或同意为下一代签包，物业管理人员或保安必须承担代保管包的责任和义务。如果包裹在过程中意外丢失或损坏，签名人将承担相应的责任。
13
物业维修基金怎么申请使用？
答:根据《商品住宅专项维修资金使用管理暂行规定》，开发商和购房者缴纳的公共维修资金应当全部到位，并由小区业主大会和业主委员会统一决定后方可使用。
申请程序是:
业主委员会将在社区内公布维修项目和预算。超过三分之二的业主投票赞成后，会向区房产局提出申请。申请获批后，分配总预算的80%；工程竣工后，将与业主大会如实结算，由住户分摊。电梯、内外墙、公共走廊等社区共用设施设备维修，可以申请使用维修资金。
14
小区内车位所有权属于谁？
答:《物权法》第七十三条规定，建筑区划内的道路属于业主所有，属于城市公共道路的除外。建筑区划内的绿地属于业主，但城市公共绿地或明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公共设施和物业服务用房属于业主。
《物权法》第七十四条规定，在建筑物区分范围内，规划用于停放车辆的车位、车库应当首先满足业主的需求。在建筑物区分范围内，规划用于停放车辆的停车位和车库的所有权由当事人通过出售、奖励或者租赁的方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地停放车辆的停车位属于业主。”
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