今年,春运自推出以来,已售出3亿多张火车票。一些没有订票又急于买票的网友想通过黄牛或者抢票软件买票。但是需要注意的是,自从12306从去年开始启动了等票功能,12306屏蔽了票务软件,这些票务软件就不再那么好了。同时,一些黄牛利用PS技术伪造购票单进行诈骗,购票时需要睁大眼睛。
对于一些票源紧张的线路,如果乘客票用完,可以通过12306的备用票功能支付预购票。这样,一旦有退票和剩余票,12306系统会自动购票,不需要有序排队“抢票”。
在一些票务软件中,乘客需要购买和使用加速包,而有些加速包并不便宜,对用户不公平。而且使用加速包后,票务体验并没有太大提升。同时,这些票务软件频繁刷新网页也可能导致12306服务器被占用,降低了普通用户人工查询火车票的速度。所以今年12306开始通过验证码、限制抢票的IP访问速度等一些技术手段来控制抢票软件。再加上12306待机售票功能的推出,现在已经有使用过售票软件的用户说售票软件差点丢票。
也有一些乘客试图通过黄牛买票,但在向黄牛支付手续费后,发现黄牛给的账号有问题,无法取票,才知道自己被骗了,但此时已被黑;其他通过黄牛买票的乘客,通过PS技术被黄牛的伪购票记录欺骗,既没有买票,也没有丢票钱。
抢票软件和黄牛都侵犯了购票人的平等权利。乘客的财产权受到侵害时,应当运用法律手段进行维权。此外,中铁提醒旅客,订票时一定要寻找官方渠道,睁大眼睛,不要给不法分子机会。
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