马蜂窝不好处理。被戳了之后会适得其反,自找麻烦。这个道理大家都懂,但马蜂窝旅行网最近被一篇自媒体文章困扰:
这篇题为《估值175亿的旅游独角兽》的文章,是僵尸和水军组成的鬼城?通过对比数据和账号,我们发现有大量评论(2100万中有1800万)是抄袭携程、美团等网站的。这15000个疑似抄袭的账号,有一个显著的特点:活跃的同时也很平淡。他们周一至周五都很活跃,但周末保持平静。这个特点在餐厅和酒店评论中很明显,但和其他类似的评论网站正好相反。
而且网站推出的福利彩票,好像中奖的都是涉嫌抄袭的评论账号。
看到这里,我突然想起我经常登录的几个热门房地产网站。他们的名字我就不说了,但他们是目前业界领先的门户地产平台。因为爱看房产信息,经常在网站上看房产价格、位置、样板房图片的最新信息。当然,我也无意中看到了网友的评论。
我在这些评论中发现了几件奇怪的事情:
-有些物业点评侧重于几天的特点。比如9月22日,突然当天很多网友评论,其他时间都很平静;过了一段时间,突然集中在9月30日,当天看到很多网友给出评论;
-有一些评论,我可以在这个楼盘的评论里看到;然后,同样的评论可以在另一个楼盘看到;
——我不能说每一条关于房地产的评论都有这种情况,但至少有一半关于热门房地产的评论都有这些特点;
虽然这些评论里有赞,有吐槽,有很多吐槽,但总给我一种开发商雇水军上演赌局的感觉。
现在一提到Macellular网站评论抄袭,马上就会想到房地产网站的评论。但是,当然,这只是我个人的感觉。我没有数据或证据证明任何事情。
今天(10月22日)马蜂窝就评论造假问题作出回应。从内容上看,似乎承认造假。但不用担心,你以为人家承认造假,其实根本没有,针对文章被歪曲的部分还要采取法律措施保护自己的权益。
根据MaCellular网站的回应,网站内容主要是游记、攻略(78.91%)、问答(10.26%)、游记故事(7.92%),评论内容只占2.91%,而在所有用户账号中,涉及评论抄袭的账号数量很少。网站已经清理,媒体文章中提到的账号数量与事实不符。
对网站回应的简单理解是:我们网站的内容绝大部分是用户体验过的文章和故事,评论本身占的比例很小,而虚假评论的数量更少,基本可以忽略不计,网站已经清理干净。你为什么不看看我们的态度有多真诚,做了多少实事,而不去关注虚假的事实?
人们根本不承认事实,却也坚持维护自己的权益,抵制虚假谣言。
是否属实,要看数据和证据。一个网站证明自己的清白并不难。所有的数据都在网站的数据库里。与其几次发严正声明,不如导出一份报告证明自己。
就像崔永元一开始指责范冰冰偷税漏税一样,范冰冰也在微博上宣布要采取法律措施保护自己的权益,但最后发现,这种说法简直苍白如盗铃。
这次捅了马蜂窝。是比较麻烦,还是捅人烦?
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