2010年12月,在福州刘一北路和沪东路交叉口附近,一名80多岁的老人摔倒了。在熙熙攘攘的街道上,一些人匆匆离去,而另一些人停下来观看和参与乐趣。不仅周围几个人没有救老人的想法,甚至两个女人想帮老人的时候,也把自己变成好人,挥挥手,摇摇头,做了个“善意的提醒”。最后,两个女人离开了。就这样,一位老人躺在繁忙的街道上死去了。
2011年10月13日,年仅两岁的小悦悦在佛山市南海区黄岐广佛五金城附近的一条小巷内被车辆碾压两次。最让人无法理解的是,小月月被碾压两次前后路过的十八个路人,却没有人搭救,选择离开。最后,拾荒者阿姨把岳带到路边,找到了她的妈妈。遗憾的是,因为伤势严重,在几天后离开了岳的世界陌陌。
巧合的是,今年7月16日,两辆汽车在北京南四环相撞,造成两人死亡。其实这个结果是完全可以改变的。两辆车相撞时,前面被撞的叉车司机没有做任何救人的事情,而是一直在路边报警。在此期间,路过的司机提醒叉车司机快速移动叉车,但叉车司机拒绝移动叉车。几分钟之内,后方SUV的引擎开始冒烟,很快就爆发出熊熊大火,后方SUV中的两人当场被烧死。
以上事件并没有发生在偏僻的角落,很多人明明看到了,但为什么没有人伸出援手?
这种现象在心理学上被称为“责任扩散”和“旁观者效应”,主要是指如果要求单个个体单独完成一项任务,他会有很强的责任感,做出积极的反应。但如果要求一个群体一起完成任务,群体中的每个个体都会有较弱的责任感,在面对困难或责任时往往会退缩。
这也对应了中国的说法,一个和尚挑水吃,两个和尚挑水吃,三个和尚没水吃。当我们一个人处于危急关头时,我们会有使命感,会感到责无旁贷,会伸出援手。但是当一群人在一起的时候,我们会自动把责任分摊到每个人身上,总是在想“他们不在乎,我凭什么在乎?”或者说“那么多人肯定会有帮助,我希望我在身边”,这样我们就可以完全成为一个旁观者,静静的等待事情的改变,没有任何的自责和愧疚。
社会心理学家拉塔奈和达布斯曾经对145名合作者进行了一项实验:他们在乘坐电梯时假装不小心掉了一枚硬币。研究发现,当旁边只有一名乘客时,他们获得帮助的机会为40%。当附近有6名乘客时,他们获得帮助的机会不超过20%。
再次证明,在一个场景中,当其他旁观者在场时,人们对事件的干预会大大减少。简单来说,人多的地方,那些受害者得到帮助的机会可能就少了。
如果你在一个烟雾弥漫的房间里,即使你感到不安,你也会先看看周围人的反应。如果他们看起来很平静,没有迷茫感,你会觉得一切正常。这个时候,旁边的人和你一样,会先观察别人的形态,然后做出反应。当你看起来冷漠的时候,你也会沉默。事情发生时,我们总是习惯性地观察别人的反应,把别人的行为作为自己的标准,在场的其他旁观者也会约束个人的帮助行为。
那如何才能增加助人行为,改变上面的悲惨局面呢?
我们可以采取措施减少突发事件的模糊性,创造个性化的吸引力,增加旁观者的责任感。简而言之,任何能让旁观者凸显个人特质的东西——个人要求、眼神交流、名字通知、见面期待等。-增加帮助的可能性。同时可以教育利他主义,充分发挥媒体的作用和力量,在全社会推广善举,树立积极向上的风气,有利于大家主动伸出援手。
最后,我们相信任何看过这篇文章,关注过三个冬天温暖的人,在目前的情况下,也会改善别人的助人行为。
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